奈良県奈良市｜食洗機交換のお客様
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「今迄使用していました食洗機がおかしな音を出していたので、修理をするか入換するかで迷いましたが、１２年経過していましたので、入替することに決めました。 インターネットで食洗機を検索しましたら「交換できるくん」の会社案内等を見て御社で食洗機を購入することにしました。（安心できる会社と思われたので） 既存の機種の後継機で検索すると５機種の案内がありました。その中で、三菱製を選択しました。すると見積もりがメールで届きましたので、確認して発注の手配をしました。 メールにて台下の排水及び配管等の写真を送ってくださいとのことで、写真を送付しました。 工事を担当された岩井さんにこの設備でしたら「三菱製(ミドルタイプ)」は設置できないのですかとお聞きしたら、点検口の台があれば少し設備を工事すれば「三菱製(ミドルタイプ)」も設置できる、ただ年内は工事できません。とのことでした。 私は、工事担当者にも受付（営業）から情報を伝えていたら、こちらにもどちらにするか選択ができたのかと思いました。その点が残念です。 施工担当の岩井さんは、丁寧に説明していただきよくわかりました。
食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。またお見積りの対応につきましては、お客様に残念な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいた内容は担当部署へ共有し、今後よりよいご提案ができますよう改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型]/NP-45MD9S)【施工担当：岩井】 |
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