大阪府松原市｜ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「約20年使用していて、ガスコンロはここ半年位点火の調子が悪くなり、レンジフードはフィルター掃除やファンの調子が悪い為交換を検討しました。 交換できるくんは、ネットでいろんな業者を調査していて知りました。家電量販店と比較したら価格が安かったのが依頼の決め手です。 ガスコンロは、交換できる君のユーチューブ動画を見て選びました。また、レンジフードはシンプルで実用的な物を選びました。交換後も前と同じように使えています。 見積りの際ですが、これだけは残念です。見積もりのみでその後の対応や契約しても返答すらありませんでした。 工事日程についても連絡がなかったのですが、こちらから連絡してすぐにメールで連絡してきました。最終的に見積もり担当からは全く連絡がありません。 施工担当の方は黙々と作業に専念していて、施工もパーフェクトでした。 前に風呂場の給湯器と浴室暖房機の見積もりを交換できるくんと他社とで比較したのですが、他社は翌日に連絡があり、一旦契約。こちらの事情で機種を変更依頼したが、即座に対応してくれて助かりました。施工担当も一人できたが最後まで丁寧な作業で説明もパーフェクトでした。 交換できるくんも、今回を含めて2回見積もりとりましたが、電話での会話が全くなかったのが残念でした。
ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。また、見積担当の対応につきましては、至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当部署へ共有し、今後の改善に努めて参ります。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/パロマ 『ウィズナ』[幅75cm] [天板：クリアガラス/シャインシルバー]/PD-819WS-U75GH)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『S20シリーズ』[間口90cm]/NFG9S20MSI)【施工担当：岩井】 |
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