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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
お客様満足度100％を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
神奈川県横浜市｜蛇口交換のお客様
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「対応の速さと分かりやすさ、丁寧さで大満足です。もちろん価格にも。担当外の質問をしても、即座に適切な担当の方に繋いでいただき、社内の方の質の良さと連携の良さを感じました。 工事は大変丁寧でスピーディーに作業をしていただきました。今回はキッチンの水栓交換をお願いしましたが、作業後ユーザー側にたったアドバイスと調整をしていただきました。 使い勝手の良い使用方法とそれに合ったエコにも良い元栓の水量調整をしていただいたのですが、すごく自然な対応でのアドバイスにお客様目線で仕事をされていることがよく分かりました。（以前洗面所の水栓交換でお願いした別のところは何も聞かれず元栓全開で終了だったので。） ただ、HPは内容が豊富過ぎて慣れるまで少し時間が掛かかるのではと思います。老婆心ながら、高齢者やネットに慣れていないと少しハードルが高く、購入まで行きつかないのではと感じます。 今回で2回目の依頼でした。1回目はキッチンのガスコンロ交換、2回目は今回のキッチンの水栓交換。2回とも価格が大変魅力的であったというのはもちろんですが、最終的な判断は、やはり社員の方々の対応の速さ、スムーズさ、丁寧さ、何より顧客目線での対応にあると思っております。」
蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓] [食洗機用分岐金具接続口付] /TKS05309J)【施工担当：萩原】 #神奈川県横浜市磯子区 #蛇口・水栓 |
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