宮城県仙台市|給湯器交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-76450

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    宮城県仙台市|給湯器交換のお客様
     2022/06/20

    「今回給湯器を交換しようと思ったきっかけは、それまで使っていた給湯器が19年前のもので、いつ故障してもおかしくないという不安があったからです。加えて昨今は半導体不足ですぐには納品されないとの情報でしたので、壊れる前に交換しておこうと思いました。

    現在の給湯器の後継機種を調べて、パソコンでインターネット検索したらとてもたくさんの業者さんがヒットし、その多さに驚きました。

    価格と信頼性の観点から最初は地元の業者さんに電話して見積りのための現地確認の日程まで決めたのですが、その業者さんは連絡もなく当日は来ませんでした。再度インターネット検索して候補にのぼったのが「交換できるくん」でした。注文の決めては、価格の安さ、地元(仙台市)に営業所があったこと、口コミからの好印象でした。

    注文するとすぐに担当の方から丁寧なメールをいただきました。見積り書についての質問にもとても的確に対応していただきました。工事前日に急遽お願いした凍結防止帯設置のオプションも快く手配していただきました。

    注文後、案の定在庫はなく納期は未定で、半年くらい先になるかも知れないとのことでした。これは覚悟していたことでしたが、数日後に当月中に納品が可能になったとの連絡があり、素速い対応に驚かされました。

    思いもしなかった注文した月末に交換工事をしていただきましたが、施工担当者は誠実な方でとても丁寧に工事を行なっていただきました。

    今回の給湯器交換は、価格が他のどの業者よりも安く、施工の品質も良く、案内スタッフ、施工スタッフともに丁寧で感じが良く、とても満足度の高いものでした。

    「交換できるくん」にお願いして本当に良かったと思っています。今後のアフターケアもよろしくお願いいたします。」

    ガス給湯器,ノーリツ,20号,給湯専用タイプ,GQ-2039WS-1

    給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

    (給湯器/ノーリツ ガス給湯器 給湯専用タイプ [壁掛・PS標準設置型] /GQ-2039WS-1))【施工担当:下村