東京都西東京市｜トイレ交換のお客様
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「最初に見積もりをいただいた担当者宛てに、数日後に当方より返信いたしました。そのご担当があいにく当日お休みのため、メールのやり取りが遅れる心配をいたしました。 ご担当者ごとにメールアドレスが違うにもかかわらず、代わりの方からきちんと回答があり、安心して連絡ができ凄いと思いました。あちこちに引き回しされず助かりました。お礼申し上げます。 工事当日は、見事と言える手際の良さと礼儀正しい作業員の方で感心いたしました。終了後も延長保証の件や使用上の注意事項など、丁寧にご説明いただき、お礼申し上げます。 びっくり価格で引き付け、何かと追加支払いがあるHPがよくありますが、貴社の場合HPにて説明されている以外は全く追加支払いもありませんでした。とてもスッキリした気持ちの良いお取引でした。 今回利用して、さすがに上場企業と思わせる点が何点かありました。 （１）今回交換をお願いしたトイレは旧式なもので（16年使用）当時の新築工事では場合によって新機種が設置できないかも知れないと危惧しておりました。見積もりの際に商品知識の豊富な方から、ご忠告があり、とても親切なご対応でした。感謝します。 （２）支払方法はクレジットカードを選択いたしました。カード情報を連絡しましたが、工事終了時点以降に引き落としになると明記してあり、安心して手続きが完了しました。 （３）社内の連携プレイがとてもよく、従業員教育が徹底されていると感じました。 （４）工事完了後自分では修理が困難と判断し、延長保証を追加いたしました。見積もりの時には申し込まなかったので、手続きが面倒かと心配しましたけども、一括請求で追加できました。お手数をおかけしました。」 ※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B)) #TOTO GGシリーズ GG1セット #トイレ #東京都西東京市 |
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