千葉県市川市｜トイレ交換のお客様
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「ホームページは、とても見やすくわかりやすいです。知りたい情報や必要な情報が網羅されながらもよく整理されていて、説明写真や図示も適切でポイントを押さえた表現になっていると思います。 見積もり担当の方には、いろいろ迷っていたので、何度も問い合わせをしましたが、毎度わかりやすく丁寧で、返信が早く、誠意あるご対応にお人柄が伝わってまいりました。休日の場合は代理の方が日を空けずに質問に答えて下さるなどの連携も素晴らしく、担当の方のみならず会社としての対応も見事だと思います。 工事の新井さんは、最高のご担当でした。 作業工程が多岐に渡る中、丁寧且つ、常に次の工程を見据えた、動きに無駄のない効率的な作業に感心しました。次の作業先がある中、昼食抜きで頑張っていただき、時間が無いながらも、何かと相談や意向確認をしていただきながら作業を進めていただきました。想定外の既存コンセントの干渉などのハプニングもありましたが、予定外のパーツの備えも万全で、きれいな納まりを考えていただきました。 今回、トイレ交換に加えてクッションフロアの張替えもお願いしましたが、設備会社によるクッションフロア交換なので正直なところ、施工精度に不安面もありましたが、本当に手際よく丁寧に張替えしていただきました。職能の幅、処理能力、お人柄、全てが素晴らしいです。新井さんにご担当いただけて本当に良かったです。 また、事前の水圧調査にお越しいただきました矢島さんにも丁寧な仕事をしていただきました。適切なアドバイスをいただきまして大満足です。ありがとうございました。 工事を終えて、全体的に大変満足をしています。 基本はメールでのやり取りで電話回数や時間は最低限に抑えられており、日々多忙な私にはピッタリでした。必要な工程を省いて安いのではなく、インターネットやスマホの時代に合わせて無駄を省いた結果、利益還元されているような点がとても好感が持てます。 前回もレンジフードとビルトインレンジの交換をお願い致しておりまして、その際も大満足でしたが、分野が代わってもまた素晴らしい担当の方が来られて、スタッフのレベルの高さに驚いております。一人一人の職能、人柄、カスタマーサービス意識の高さが素晴らしく、チーム連携力も仕事の完成度に対するモチベーションも高い。その人財力と経営にも敬意を表します。」
トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO システムトイレ レストパルL型/UWCBD1REA6NNN1JJA)【施工担当：新井】 #トイレ #千葉県市川市 #床クッションフロア張替え |
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