埼玉県所沢市｜給湯器交換のお客様
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「当方80歳代でメールに写真を添付する操作が分からないため、デジカメで撮った写真を郵送させていただいたが、懇切に対応していただき、助かりました。メールのやり取りも時機を得てスムースで違和感なく進めることができました。 ある程度期間をとってこの期間内でということで、日時の指定はしませんでしたが、数日後に日程指定の連絡をいただき、時間についても前日に連絡いただき、特に問題なく日時の決定がなされました。 工事担当者は予定時間より少し早めに到着され、施工場所に案内した後は、すべてお任せで2時間30分くらいで終了され、設置状況を確認し、リモコン操作の説明を受けて、支払いを済ませました。熟練の担当者のようで、特に無駄話もなく、誠意をもって取り組んでいただいたと思っております。 ネット注文は初めてのことだったので、同業他社のホームぺージも検索して見てみたが、貴社の説明が要領よく簡潔で理解しやすかった。こちらで問い正したい事項についても手際よく解説されていて、これなら注文してみようという気持ちが湧いてきた。ネット注文の場合は、特に相手業者にどの程度信頼がおけるのかが決断を左右すると思うが、説明事項を細部まで読み込んでいくにつれて、信頼度が増していった。 初めてのネットによる取付工事の注文でしたが、ホームページでの詳しい説明から、オーダーした際の見積もり、契約、工事日程の調整、施工状況等ほとんど違和感なく進捗できた。 今後はこの種家庭用機器の交換については、大いに活用していきたいと思っています。」
給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (給湯器/ノーリツガス給湯器[壁掛・PS標準設置型] [24号] [エコジョーズ] [フルオート(スタンダード)/GT-C2462AWX BL)【施工担当：芝田】 #ガス給湯器 #埼玉県所沢市 |
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