北海道岩見沢市|食洗機交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-68054

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    北海道岩見沢市|食洗機交換のお客様
     2021/01/29

    「15年ほど使っている食洗機の洗浄機能が壊れてしまって…直そうかどうか迷ったのですが、これまでも数回修理をしていて…その都度2~3万の修理費用がかかってしまったので、機種も古いこともあり、今回は修理せず交換することに決めました。

    ビルトイン食洗機の交換だったので、適合機種をネットで探していた時に、御社のHPを見つけました。

    お願いした決め手は、ちょっとお伝えしずらいお話ですが(笑)、第1はやっぱり金額でした。色々と調べましたがどこよりも安かったです!
    第2にネットで申し込むだけで交換工事までを全部まとめて手続きしていただけることでした。

    見積もりや日程調整について、まずは申し込みをしたその当日のご連絡で本当にびっくりでした!

    ネット申込なので最初はドキドキしていたのですが、口調も始終丁寧で優しい感じで、とても安心感がありました。しかも、壊れて使えないのでなるべく早くだと助かります…というお願いをちゃんと気にしてくださって、その時点で既に、すぐに一番早い施工日を確認してご提案いただき、なんと次の日に決定!本当にびっくり&うれしい&感謝の気持ちでいっぱいです!

    商品選びは、最初にネットで探し始めたので、実物を見ていなくて大きさの感覚もなくてかなり迷ったのですが、そこで御社が紹介してくれていたミドルタイプとディープタイプの比較動画をみつけて拝見して「ディープタイプ」に決めました。あの動画…とても助かりました!ありがとうございます(*^^*)

    交換後は、不具合も不都合もなく(笑)とても快適です!!やっぱり動画のおすすめ通りディープタイプにしてよかったです♪うちは大皿が多いので3枚でも入れられるのがとても便利です。

    工事当日は、到着の10分前くらいにわざわざご連絡いただいて、日曜日の朝で子供達もいてバタバタしていたので、そのお気遣いがとてもうれしかったです。

    到着後はお名刺をいただき、笑顔とともに挨拶をいただきとても安心&好感が持てました。汚れないようにシートを引いてくださったり、目安の時間を教えてくださったり、お忙しい作業中でも、質問をすると本当に丁寧に答えてくださって、気づけばあっという間に作業が終わっていた気がします。施工後は簡単な使い方の説明もしてくださって本当に素敵な方でした。

    最初は、安い買い物でもないし…とネットでお願いするのを躊躇はしていたんです(笑)。でも勇気をだしてみて本当に良かったです。本当にこんなに簡単に心地よく交換できるなんて思いもしませんでした!そのうえ安いなんてこれ以上のことはないです(笑)。

    でも、今改めて考えてみたら…こうやって思えるのは、お電話も施工スタッフの方も、そしてメールをくださっている方の文章もとても丁寧で、優しさが感じられて、安心してお願いできたのが一番だった気がします。
    うちにはまだ同じく15年以上使っているIH等があるので(笑)、また壊れた時はぜひお願いしたいと思っています。

    本当にこの度はありがとうございましたm(._.)m 」

    ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートやご家族皆様で写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

    (食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:猪俣