愛知県知多郡|通販をご利用のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-64834

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    愛知県知多郡|通販をご利用のお客様
     2020/11/05

    ※商品通販は終了いたしました

    「当初、通販での商品購入は少し不安もありましたが、電話での問い合わせで、担当の三村様に相談した際に親切・丁寧に応対して頂きました。三村様と話をして、貴店の印象が信頼できる店と確信しましたので、商品を注文するまでに至りました。注文のお礼メールから商品が納品されるまでの間、大島様からも度々メールを頂きまして、商品の納品までがスムーズで安心してました。

    納品日までは通常7日〜10日と聞いてましたが、その後、連絡頂いた納品日は、注文してから数日後で早かったです。私が、少しでも早く納品を希望してましたので、担当のお二人が、ご配慮して下さったお陰と思います。色々と、お世話になりまして本当にありがとうございました。

    貴店のホームページは、取扱い商品が分かり易く、商品についても詳しい説明があって良かったです。入力する箇所も分かり易く誘導されてスムーズに出来ました。問い合わせをした際に、担当者の顔写真が見られて親近感があっていいと思いました。

    何よりも良かったのは、新商品のレンジフードが、他店よりも割安価格で購入出来た事です。交換できるくんで、正解でした。

    当初、商品購入と交換工事まで、貴店(交換できるくん)に依頼したかったのですが・・住所が、愛知県の中でも工事のエリア外という理由で、出来ない。という返事でした。知多半島全域の工事をカバーして頂けたら、良かったのに・・と、少し残念でした。商品と価格については、貴店に大満足してます。

    今回、ノーリツ新商品のレンジフードと決めてましたので、通販で貴店の事を知りました。他店に比べて、貴店の方が割安価格でしたので購入して本当に良かったです。使用時の、音量の小さいレンジフードを探してて、他社メーカーの音量と比較して決めました。事前にノーリツお客様係に問い合わせをした所、9月発売の新商品の方が、使用時の音が小さくなってます。と教えて下さり、購入するタイミングが良かったと思います。」

    通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。工事エリア外ということでご希望に添えず申し訳ございませんでした。なお、当社の対応にご満足いただけましたこと、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

    (レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG6S21MSI)