東京都中野区|ビルトインガスコンロ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-61428

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都中野区|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2020/08/25

「今回はビルトインコンロの買い替えと取り付け工事をセットで依頼したいと思い、他社と比較しながら検討していたところ、金額も一番安く、工事費用に含まれる内容もきちんと記載されていて、更に金額固定で明解だったので依頼しやすかったです。
サイト自体も製品比較等とても分かりやすく、また見積もり依頼までの流れもスムーズでとても満足しています。

WEBから見積り依頼をしたところ、3時間後には見積りを作成してご連絡下さり、スピーディーな対応にこちらも驚くぐらいでした。
また、当初レンジフードも一緒に交換を検討していたのですが、思った以上にコストがかかりそうだったので結局コンロのみにしましたが、その際もすぐに見積もりを再作成して送ってくれました。

また見積もりが、ファイル添付ではなくWEB表示というのも良かったですし、前の見積もりを残した状態で表示してくれたので前のものを比較しながら検討が出来て良かったです。
またWEB見積からそのまま注文画面に移行できるのもまた画期的で良かったです。

注文してからすぐに連絡を頂きまして、すぐに工事日の相談のご連絡を頂きました。できれば早いうちの設置を希望していたのですが、このような時期もあるかもしれませんが、希望通りの日程となりました。

また「とても良いなぁ」と思ったのが、工事担当をされる方のお名前と顔写真を事前に教えて頂けたことです。

当日は主人もいたので問題なかったですが、女性のみということでしたら、知らない方が急に来られるよりも、事前にお名前と顔がわかっていたら安心ですので。
このようなことは初めてでしたし、見積もり作成担当の方から、工事日程担当の方、また工事担当の方にきちんと引継ぎがされているなぁと分かりとても安心しましたし、きちんとした会社だなぁっと思いました。

当日の朝にお電話を頂き、予定時間よりも少しだけ早く到着しそうということで連絡を頂きました。こちらも早く済ませたかったので良かったです。またいらっしゃってからも作業を見せて頂いていましたが、とても丁寧で、汚れていたシンク周りも掃除をして頂けて助かりました。

作業は慣れた感じで行程がきちんと決まっている感じで安心できました。また製品の使い方もきちんと説明して頂きました。作業を黙々と進めて頂いて実際には1時間半くらいで終わりました。

最初会社名が何となく不安だなぁっと思い躊躇していたのですが、見積~発注~工事~設置までに最短でお願いでき、また対応についてもどなたもとても誠意ある対応をして頂き本当に頼んで良かったと思いました。

また何かありましたら是非お願いしたいと本当に思いました。」

0728-14

施工後のビルトインガスコンロ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm] [天板カラー:フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))【施工担当: