千葉県四街道市|ビルトインコンロ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-59475

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    千葉県四街道市|ビルトインコンロ交換のお客様
     2020/06/04

    「今まで使用していた機器が10年をすでに越えており、いつ壊れてもおかしくないのではないかと不安に思っていました。そうこうしているうちにコンロの受け皿部分の腐食が進んで穴が開いてしまい、これはさすがに交換するしかないと観念しました(笑)。

    たまたまネットで検索していた時に御社のことを知りました。ネット検索がメインでしたので、販売価格や工事の実績、ホームページの紹介情報などを参考に決めさせていただきました。

    商品選定の決め手について、コンロは、ホームセンターで一つ前の旧モデルが展示してあったのを見る機会があり、非常に好感を覚えました。その後調べたところ今回の新モデルに代わっていることがわかり、これにしようと決めました。

    フードは実物を見る機会はなかったのですが、カタログを確認して掃除がしやすそうであることや、いままでフィルターを付けていたのですが、それも不要であることなどからこのモデルが良さそうだと思いました。さらにコンロとも連動するということで申し分ないなと。

    給湯器は、とりあえずエコジョーズで24号であればと思っていました。コンロ、フードともリンナイでお願いすることにしたので、こちらも同じリンナイがいいかと思いました。リンナイの名前は知っていたのですが、今回会社のことを調べたら、モノづくりの考え方がしっかりしていると感じてお願いしようと思いました。

    もう使用して一か月以上になりましたが、どの機器も便利です。
    コンロはきれいだなと思いシルバーを選びましが、逆にきれいすぎてちょっとした汚れが気になり、ガラス面をしょっちゅう掃除することになりました(笑)。安全装置が色々とついているようで安心です。揚げ物をするときの温度設定なども、いまは設定できるのが普通なのかもしれませんが、前のモデルは完全マニュアルでしたので便利だなと感心しきりです。

    レンジフードは格好がいいですね。コンロとの連動は便利です。動作が静かだし、電源だけの連動かと思いましたら、火力によって風量も変えており感心しました。

    給湯器は、リモコンが前のものとは違い、チャイムやお知らせメッセージがかなり賑やかです。大まかに鳴らす鳴らさないの設定は可能ですが、さらに細かく設定できればベストな気がします。そういえば湯船の掃除のときに、排水が終わるころ自動で給湯器内の残り湯も排出されて(※)最初は驚きました、なんか故障したのかと。いろいろといたり尽くせりなのですね。

    見積もり担当の方には、問い合わせの連絡等で、適切に回答していただき、安心して作業を依頼できました。当初、納期が遅くなりそうな連絡もいただいており心配していましたが、予定通りの作業になってありがたかったです。

    工事にきていただいた渡邉さんには、しっかりとした取り付けをしていただけました。フードの高さ調整なども確認しながら行っていただき、使いやすい設置に気配りしていただいていたなと思います。休み時間もほとんど取らずに工事をしていただき、ほんとに感謝です。身だしなみ、言葉遣い、マナーなど申し分ありません。

    ホームページの製品案内の情報は、非常に参考になりました。取り扱われている製品で、またお願いすることもありそうです。その節は、またよろしくお願いします。」

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    ※フルオート機能による追い焚き配管内の自動洗浄機能で浴槽のお湯を捨てる際、新しいきれいなお湯で配管内を自動洗浄します。

    ビルトインコンロとレンジフード、給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

    (ビルトインコンロ/リンナイ『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS71W31E13R2CSTW(12A13A))(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』/XGR-REC-AP903SV)(給湯器/リンナイ ガス給湯器 [屋外据置型]/RUF-E2405AG(A)(12A13A))【施工担当:渡邉