神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-58333

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
     2020/03/26

    「IHクッキングヒーターの交換の際に検索で御社のHPを見つけ、実際に工事をお願いしたところ、とても良かったため、以前より気になっていたトイレの交換をお願いしました。

    見積の際はメールで質問をするといつもスピーディーに返信があり、安心感がありました。担当の牧野さんがお休みのときは、代理の吉原さんからきちんと返信があったので、信頼できる会社だと思いました

    日程の調整はタイミングよく、電話やメールで連絡をいただきました。マンションの管理組合に出す書類についてもすばやく対応してくださり助かりました。

    工事当日は非常に手際よく、当初の予定よりも早く仕上げていただきました。仕上がりもきれいで大変満足しています。マンションのEVや廊下の使用についても事前にお願いしていた点を守って、適切に配慮していただきました。

    また、作業を始める前、途中、完成後の説明がわかりやすく、丁寧でした。床材を貼る際の柄合わせ、リモコンやペーパーホルダーの位置など、こちらが決めなければいけないポイントについては、前もって説明があり、考える時間をもらえました。

    中目さんが作業しながら、新井さんに指示をしたり、指導されている様子が大変良い感じでした。新井さんもてきぱきと動いたり、説明を聞いているときは正座して真剣に聞いていたり、礼儀正しくて感心しました。

    ホームページは製品の説明がわかりやすく、工事の実例が豊富でとても参考になりました。ネットでの見積もりが便利でした。価格面でも大変満足しています。」

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    (施工後のお写真をお送りいただきました。誠にありがとうございます)
    「自動水栓の手洗い器で、楽に手が洗えるようになりました。手洗い器のキャビネットと床の間につま先が入る程度の空間があるのも使いやすいです。」

    トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

    (トイレ/TOTO レストパルL型Sサイズ)【施工担当:中目・新井