東京都足立区|IHクッキングヒーター新設のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-52568

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    東京都足立区|IHクッキングヒーター新設のお客様
     2019/06/20

    「御社以外には地元の電気屋さんに見積もりをお願いしました。とても丁寧な対応頂きましたが、工事内容に少し不安を感じました。また、家電量販店にも見積もりをお願いしました。営業の方が自宅に来て見積もりして頂きました。

    工事内容、商品については不満はありませんでしたが、その後営業の方と電話で見積もり遅れや見積もりの内容の説明等、色々とお話させて頂きました。残念な事に嘘に嘘を重ねて言い訳をされて、私の質問にもまともに答えられなく営業担当者に不安を感じました。

    御社にはネット見積もりをお願いしましたが、担当の青木様からの見積もり返信が凄く早く返ってきて驚きました。
    また、質問があり色々と聞かせてもらおうと電話しましたが、担当の青木様が公休でいなく、代わりに三村様に対応頂きました。とても感じ良く凄く丁寧に対応頂きました。電話では三村様と色々とお話させて頂いて、分かりやすいようにそして親切に教えて頂きました。

    見積もり変更も三村様にお願いして直ぐに見積もり変更のメールも頂きました。何社か見積もりを取りましたが、こちらに決めたのは、担当の青木様の対応の速さと、三村様のとても感じの良い対応をして頂けたのが決め手になりました。迅速かつ丁寧に対応頂けたのが嬉しかったです。

    工事担当者は山口様と佐々様でした。工事スタッフの方も丁寧に作業をして頂けておりました。お二人で来て、楽しそうに丁寧に作業をされていて、途中お一人は別の作業で帰って行きました。お一人になられていても、丁寧に作業されていました。工事に関しても大変満足しております。次に工事をお願いする時も、また同じ方にお願いしたいと思いました。

    スタッフ皆様丁寧な対応で、工事スタッフの方もとても感じ良く満足です。商品もとても良かったです。」

    施工後のIHクッキングヒーター

     

    施工後のレンジフード

    IHクッキングヒーターの新設とレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

    (IHクッキングヒーター/パナソニック『Xシリーズ/X7タイプ』/KZ-XP76W)(レンジフード/パナソニック フラット型レンジフード『DEDシリーズ』/ FY-75DED2-S)【施工担当:山口・佐々