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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
お客様満足度100％を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
神奈川県横浜市｜浴室乾燥機交換のお客様
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「知り合いが御社に工事をしていただいたと話をしているのを耳にして、今回工事をお願いしました。 残念なのは、見積りスタッフの方に、写真を撮る際や、見積りに必要な情報をお伝えするのに苦労したことです。御社のシステム上、金額を抑えるためなので、しょうがない所はあるかと思いますが、こちらが全くの素人なのでもう少し説明のしやすい方法をご検討頂けますと良いかと思います。例えば、私の場合「中間ダクト」といきなり言われても、何のことやらという感じです。 工事も、迅速で極力静かにやっていただきました。自宅で仕事をしているのですが、工事の音など気にならず、大変助かりました。工事後の説明もよく理解できました。ありがとうございました。」 浴室乾燥機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 見積もり時には、ご案内の内容やお伝え方法に至らない点があり、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。再度、お客様の立場にたったご案内を徹底し、ご満足いただけるサービスを目指して参ります。 また、施工につきましては、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。また設備交換をお考えの際には、弊社にぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。 |
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