神奈川県横浜市|給湯器交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-49485

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    神奈川県横浜市|給湯器交換のお客様
     2019/01/29

    「今回、ネットやCMなどでメジャーな2社 (1社は関西系)と、地元系の2社、合計で5社くらい検討しました。値段と工事の品質に重点を置いて検討しましたが、浴室乾燥機(3室換気)の交換に自信がないor 扱ってない会社が多く、その中で、御社が一番安心して依頼できそうだと感じたことが決め手です。実際、工事担当の方も熟練だったので満足しています。

    電話での見積もり担当の方の対応は丁寧でした。要望も聞いて下さり、感謝しています。
    手配担当者は特に大きな問題が無かったため、メールでのコミュニケーションしかありませんでしたが、こちらの希望日に沿って迅速に日程を決めて頂いたので、何も不満はありません。

    また、私のように事前に交換機種などを調査して指定依頼する側としては、十分に見やすいホームページだったと思います。ガス式の浴室乾燥機に関し、参照できる機種が少なかった(無かった)のは残念ですが、他社も少なかったですし、見積りでのやり取りの中で、細かい質問も解消されました。

    当日の工事については、給湯器と浴室乾燥機の交換でしたが、養生から交換、後片付けまでスムーズに作業していただき、工事中に不安を感じることはありませんでした。お二人で平行して進めていただいたので、予定時間よりもかなり早く 終了し、助かりました。説明も丁寧で分かり易かったです。」

    給湯器と浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社をお選びいただき、『一番安心して依頼できそうだと感じた』とのお言葉もいただきましたこと、大変うれしく思っております。また設備ご交換の際にはお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。(給湯器/ノーリツ 給湯暖房用熱源機/GTH-2444AWX3H-1 BL)(浴室乾燥機/ガス温式浴室暖房乾燥機/BDV-4104AUKNC-J3-BL)【施工担当:平床・富山