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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
お客様満足度100％を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
千葉県船橋市｜トイレ交換のお客様
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「ネット注文なのにショールームがあることに信頼性を感じました。 見積りはショールームで担当していただきましたが、電車が止まってしまって、代官山ではなく、渋谷から歩いていくことになり、また迷ってしまったりで約束の時間の40分遅れとなってしまったのですが、嫌な顔せず、とても親切に対応して下さりました。 優柔不断の私に最後まで付き合っていただき、遠くまで来たかいがありました。 また、メールが連絡手段で不安だったのですが、ショールームの吉田さんに直接話せなくて不安ですとお話したところ、文章にすることで、何度も見返すことができ、聞き間違いなどの間違えがないようにしていますと言われ、確かにそうだと思い、現に何回も見直すことができ助かりました。メールも迅速な対応いただき、とてもスムーズで、むしろ電話よりいいと思いました。 工事に私は立ち会ってないのですが、出来上がりにも満足しています。 トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。ショールームにもお越しいただき、併せてお礼申し上げます。 |
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