大阪府和泉市/S様 蛇口の交換をご依頼いただきました | 交換できるくんお客様の声NO-46830

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    大阪府和泉市/S様 蛇口の交換をご依頼いただきました
     2018/11/07

    「ホームページは、キッチン水栓のところしか見ていませんが、分かりやすくて良かったと思います。

    見積りスタッフの人は悪くはなかったですが、良い印象はありません。もう少し選べる時間があれば他社にしていたかもしれません。マニュアルとおりのメールの返答しかしていないのかな?と感じました。(メールに書いていることと、いざかえってきた返答のギャップが…。)
    手配スタッフも、見積もりスタッフと別の人か同じ人なのかは分かりませんが、違う人だったとしても、マニュアルとおりの返答と感じましたので、普通です。

    でも、工事担当の前田さんがとても良い方でした。とても親切にして頂きました。
    困ったことがあったら、またお願いしたいと思いました。」

    キッチン水栓の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。

    お客様へのご案内に、至らない点があり、深くお詫び申し上げます。
    再度、お客様の立場にたったご案内を徹底し、ご満足いただけるサービスを目指して参ります。

    尚、施工にはご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。今後も設備の交換をご検討の際は、ご連絡ください。
    何卒どうぞよろしくお願いいたします。
    (蛇口/TOTO キッチン用シャワー水栓/TKGG31EB)【施工担当:前田