水栓金具にキズが付いていた | 交換できるくんお客様の声NO-271

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
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    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    水栓金具にキズが付いていた
     2007/03/07
    お客様より:
    注文していた商品は無事届きました。
    しかし開封したところ、レバーの右側から腹にかけてキズがあり、
    メッキが剥がれ落ちている状態です。添付ファイルで画像をお送りします。
    対応方、宜しくお願いします。
       

    image添付画像をお送り頂きましたので、
    すぐにキズの状況を確認する事ができました。
    運送時に商品を落としたと思われるキズが
    レバーの部分に付いておりましたので
    お客様へお詫びさせて頂き、
    即日新しい商品を出荷させて頂きご了承頂きました。
    尚、キズが付いている商品は、新しい商品の配達時に
    宅配便の方にお渡し頂きました。