大阪府茨木市/sakaneji様 トイレリフォームをご依頼いただきました | 交換できるくんお客様の声NO-25010

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
    ※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
    大阪府茨木市/sakaneji様 トイレリフォームをご依頼いただきました
     2014/07/29

    「この度の便器リモデル工事については
    お世話になり有り難うございました。
    以下、気付いたことを記述します。

    (1)先ずホームページによる見積フォーマットの
    充実した記載内容に感心しました。
    新聞広告などでは工事費で比較すると
    貴社より低価格で提供する店もありましたが、
    疎漏の無い説明に釣られて
    最後の発注まで入力してしまいました。

    (2)その後の内容変更の遣り取りも迅速でした。
    発注者にとっては現状写真を送るのは面倒でありますが、
    より正確な見積もりを計画するために必要なことで、
    敢えて客先へ要求されることは妥当なことです。

    (3)工事完了後、見積もり項目のうちの
    一部部材が不要になったのですが、
    工事担当者から正直に不要になったことの説明と
    返金の申し出でが有り、
    誠実さに好感を持ちました。

    直後、営業担当から返金手続の連絡を受け
    安心しました。

    (4)施工着手前にスタッフの顔写真と
    概要を知らせて貰ったのも、
    大いなる安心材料でした。

    (5)使用感について:製品は
    TOTOピュアレストQRですが、
    カタログのとおり小水量で且つ排水音も静かで、
    以前の洗い落とし便器では考えられなかった性能に
    満足しています。

    水道料金の節約と節水効果に期待しています。」

    トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
    当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
    これからも、施工担当者のご案内などインターネットからでも
    安心してご利用頂けますよう努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    TOTO ピュアレストQR)【施工担当:中川