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感動しました|スタッフブログ
2010年1月22日
カテゴリ:スタッフ便り
おはようございます。
交換できるくん販売部の白井です。
私は、お客様より頂戴したお礼のメールやFAXの管理しておりますが、日々お客さまよりご感想をいただくたび、心から感謝の気持ちでいっぱいになります。
どんなお言葉も本当にありがたく、当店が成長していく上でなくてはならないものなのです。
最近頂いたお礼のメールでは、ご感想やウォシュレットの取付に注意した点・ご家族・お子様が非常に喜んでくれた事などを20行位の長文でメールを頂きまして、通信販売のお買いものでもこんなに喜んでくれる方がいらっしゃるという事にとても感動してしましました。
実際に私は、素晴らしい接客を受けてもメールやお手紙などで感謝の気持ちを伝えた事は無いのでこういう風に感謝の気持ちを言葉に表現できる方って本当に素晴らしいなとおもいました。
お客さまより頂くアンケートやメッセージで励まされ、また頑張ろうという気持にさせられます!
お客様に感動を与えられる様な対応をしていきたいと常に思っておりますが、逆にお客様より感動を頂く事が多い今日この頃です。
当店をご利用してくださる皆さま、誠にありがとうございます。
本日も精一杯頑張ってまいります☆