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関東は雨が多くジメジメした季節になってまいりましたが、
そんなことは気にせず、
毎日お客さま宅にお伺いしている堤です。
さて、今日のブログでのお客様のご紹介は、東京都中野区のY様です。
今回、Y様には、浴室暖房乾燥機、給湯器、洗面台の交換を
ご注文いただきました。
Y様は、昨年から当社にトイレ、洗面台、ガスコンロ交換と
ご自宅の設備交換のご注文を何度もいただいています。
（昨年ご依頼いただき、当社で交換した
TOTOウォシュレット一体型トイレGGです）
その理由をお伺いしたので、手前味噌ですが
ご紹介させていただきます。
ここから、Y様からのお話しです。
「交換できるくんさんとの出会いは、
昨年の夏に、17年間使用した
洗面台の洗面ボウルに物を落としてヒビがはいってしまい、
洗面台交換をしてくれる業者をネットで探して
交換をしてもらったことがきっかけです。
特に、今回は給湯器の故障で交換を依頼し、
受注生産となった新しい給湯器を待っている間に、
完全にお湯が出なくなってしまうという
トラブルに見舞われました。
すぐに交換できるくんさんに電話したところ、
新しい給湯器が来るまで仮で使用できる給湯器を準備してくれて
その日のうちに、堤さんが取付に来てくれました。
交換できるくんさんには何度もお世話になったので、
それぞれ専門の技術者さんに何人も来てもらいましたが、
来てくれた全員の人に言えることは、、
作業するときもまじめに仕事に取り組まれているし、
挨拶もきちんとされていたことです。
技術は、もちろんのことですが、
我が家にきてくれたどの技術者の人も、
皆、そういった配慮が素晴らしかったです。
あちこち交換してもらった設備を見るたびに、
ここは交換できるくんの
あの技術者さんに交換してもらったんだなと、
いつも思いだしています。
いろいろとお世話になり、本当にありがとうございました。」
以上がY様からお伺いしたご感想です。
今回は、Y様宅にお伺いした他のエンジニアについても
とても評価していただき、
交換できるくんを代表して、ますますお客様のために頑張ろう！
という気持ちになりました。
一連の工事で、Y様邸にお伺いしているのは、
酒井、中目、佐藤、宮下、野田、そして私です。
エンジニア全員とお客様の写真は撮影できませんでしたが、
代表して野田が、交換した設備とY様の奥様と一緒に
記念撮影させていただきました！
左が洗面台交換を担当した野田、右がY様です。
（Y様、ご協力誠にありがとうございました。）
これからも交換できるくんをどうぞよろしくおねがいします！
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