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お客様訪問記の取材に伺いました！世田谷区 T様邸
2014年3月13日
おはようございます。磯崎です。
今日は、お客様訪問記の取材で伺った、
T様のトイレリフォームのご紹介です。
T様のお宅のトイレは、まだお使いになれる
比較的新しいトイレでした。
こちらが施工前のトイレです。
使用後に手を洗うために後ろを振り向かないといけない不便さから、
トイレ側方に手洗い器とカウンターを付けたいというご要望があり、
ネットで交換できるくんを見つけていただいて、
今回トイレリフォームのご注文をいただきました。
施工後のトイレです。
TOTOネオレスト AH1のカウンタータイプです。
今回、T様が当社にご注文いただく決め手になったのは、
当社でのトイレの施工実績の多さだったとのことです。
TOTOネオレストのワンデーリモデルや、
TOTOレストパルのようなトイレは
システムトイレといって、トイレ本体を交換するだけでなく、
同時に収納キャビネットや手洗い器などの種類を自由に選んで
自分好みのトイレをデザインすることができます。
その反面、リフォームでこれらのトイレを施工する場合は、
施工できるかできないかが、
もとの給水管、排水管の位置や、トイレの広さなどに影響されるので、
トイレの設備状況を正確に把握する必要があります。
そのため、現場を実際に見て、見積りするケースが多く、
交換できるくんのようにシステムトイレの施工を
インターネットを活用して見積りができる技術力を持つ会社は
ほぼ皆無というのが実情です。
リフォーム業界は、家をまるごとリフォームする工事が多いため、
水廻り、ガス廻りだけでなく、外壁・内装・窓・サッシ・キッチン・照明などなど
総合的になんでも工事を受ける会社が多いです。
一方、当店交換できるくんは、水廻り、ガス廻りに特化して、
年間1万件以上の工事を行う専門店のため、トイレ工事についての見積力
技術力は、業界随一であると自負しております。
このため、お写真 及び メール・電話でのヒアリングを通して
事前に確認ポイントを把握させていただければ、
システムトイレのように難易度の高い工事であっても
ネットでもしっかりお見積りし、工事させて頂いております。
毎日の積み重ねが、豊富な施工事例となり、
T様の目にとまり、ご注文をいただけることとなりました。
システムトイレの施工事例はこちらからご覧いただけます。
また、当社の場合は、トイレを交換する際に壁紙や床のクッションフロアも
一緒に張替工事をすることができ、
しかも、トイレを交換する工事担当が内装の工事もできるので、
トイレを交換して、内装も張り替えるという大工事が
1日で終了するというメリットがあります。
システムトイレをご注文になるお客様のほとんどが、
こだわって選んでいただいたトイレにあわせて、
内装もお好みのデザインで一緒に張替えたい、とご希望されます。
そのご希望をかなえるために、
当社では、トイレ工事も内装工事もできる工事担当が多数おります。
今回T様のトイレをリフォームをさせていただいた
工事担当の新井もその一人です。
施工中のトイレです。
内装の仕上がり状況です。
異なる柄の壁紙をぴったり張っています。
今回担当の工事担当、新井です。
トイレ工事と内装の工事は1日の工事になることが多く、
お客様のお宅で終日工事することも多いのですが、
技術力に加えて、終始笑顔での対応がよかった、
とおっしゃっていただけることも多い工事担当です。
当日の施工や内装の仕上がりなどにもご満足いただき、
T様ご夫妻にはすっかり当社のファンになっていただきました！
写真はT様ご夫妻です。撮影へのご協力、誠にありがとうございました。
T様のトイレリフォームの内容は、お客様訪問記で詳しくご紹介しています。
こちらもご覧ください！
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