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メール｜スタッフブログ
2010年12月1日
カテゴリ：スタッフ便り
おはようございます。阿部です（＾＿＾）ノ
いつも当サイトへお越し頂き、ありがとうございます！
私ごとですが、先日兄夫婦の住む大阪へ遊びに行きまして、
初めて！！生のお笑いを見てきました☆
元々お笑いが大好きで、テレビやDVDなんかでは良く見ていますが、
『なんばグランド花月』に連れて行ってもらい、生お笑いを初観覧♪
午前中の部で当日券で行けると思ったら…朝からスゴイ行列。。。
何とか立ち見席を取ることが出来ました！！
スポーツやコンサート等もそうだと思いますが、
実際会場へ行くと、テレビで見るより面白いし興奮しますね！
お腹を抱えて笑って、とっても満足した時間でした（＾～＾）v
【なぜか今回グリコの写真しか撮っていませんでした（＾＿＾；）】
大阪へは、工事のお客様のところへご訪問させて頂いたり、
大阪営業所へ立ち寄ったりと行く機会も多いのですが、
ほんとにいつ訪れても人・街・雰囲気のパワーがスゴイ！と感じます。
またパワーを充電しに訪れたいと思います（*＾～＾*）
と、お笑い繋がりではありませんが、
先日明石家さんま司会のほんまでっか！？TVで
ご覧になられた方も多くいると思いますが、こんなお話・・・
『メールの内容が正しく伝わる率は50％？！』
（＋＿＋；）・・・
お客様とメールでのやり取りが多い私には
結構衝撃的な数字でした。恋愛などの状況等、
状況によってのパーセンテージの違いがあるとは思いますが、
半分かぁ～と思っていると…
『送った側は90％正しく伝わると思っている』
（・＿・；）
確かにと思ってしまいました。
電話や対面の場合、伝えている言葉の他に、
声の微妙なニュアンスや顔の表情で
言葉を補って伝えることができますが、
メールの場合、文字だけですので、
書き方や少しの言い回しの違いで相手の捉え方も変わってきます。
私も常にお客様への返信・連絡の際は、
◆このメールをご覧頂いてお客様はどう感じるか
◆お客様が知りたかったことがちゃんと伝わる内容か
◆お客様の立場に立った時、どんな資料がほしいか
等、、、考えながら作成していますが、もっともっと工夫をして、
100％伝わるご提案、ご案内をして参ります（＾＿＾）/
それでは、本日もお問合せ、ご質問をお待ちしております！！
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