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2013年度サンリフレ全体納会
2014年1月20日
カテゴリ：スタッフ便り
おはようございます。深沼です。
いつも当社のブログをご覧頂きましてありがとうございます。
本日も宜しくお願い致します。
さて、本日は、昨年末に行われました交換できるくん納会兼忘年会の
様子をご紹介させていただきます。
いつもは電話でのやり取りの多い、工事担当と本社スタッフ、
また商品センターのスタッフもほとんどのメンバーが参加し、
普段、電話ではなかなか伝えられない
濃い意見交換・情報交換、世間話などで交流を深めました。
また、様々なお客様より頂戴しておりますアンケートの一部も
スタッフ全員に紹介し、共有させていただきました。
交換できるくんでは、毎日多くのお客様より
アンケートを頂戴しております（有難うございます！）が、
中でも特に
「○○さんの対応がよかった」
「また交換できるくんに頼みたい」
といった内容の嬉しいお言葉を多く頂き、
施工、営業担当の大きな励みとなっております。
また、ご指摘につきましても、真摯に受け止め、
サービス向上のために社内で共有させて頂いております。
アンケート内容は施工、営業各スタッフが
みんなで共有し、喜びを分かち合うと共に、
よりお客様に満足していただけるよう、
お互いを高める糧となっております。
今後もより多くのお客様にお喜びいただけるよう
スタッフ一同、日々精進して参りますので
何卒宜しくお願いいたします。
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