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決め手｜スタッフブログ
2008年3月31日
カテゴリ：スタッフ便り
おはようございます。交換できるくん営業スタッフの大澤です。
もうすっかり春ですね。
すっかり過ごしやすい季節になりましたが、
皆様はお花見などのご予定はございますでしょうか。
夜はまだ気温が下がりますので体調など崩さぬようお気を付けください。
さて、今回は当店の通販、工事ともにためになり、
またいっそうの努力が大切だと感じましたアンケート調査が
ございましたのでご紹介させて頂きたいと思います。
当店のお客様の大半は新築またはリフォームをお考えの方が多いのですが
その中での依頼先の最終選定理由のトップに挙がった事柄を調査したものです。
まず、「担当者の態度や人柄が良かった」(30.5%)こと。
その他にも「こちらのニーズを担当者が理解してくれた」(25.2%)、
「地元密着型の会社・企業だったので安心感があった」(22.6%)など
が選定理由の上位に挙がっております。
注文住宅のように一から作り上げていく部分が大きく、
また一度実施してしまうとやり直しが難しいのが住まいの工事です。
それだけに、単純な金額の安さ以上に安心感・信頼感が
依頼先には求められるようですね。
その点、当店ではリピーターも多く、当社の常に掲げております
お客様の視点に立ってのご提案には自信がございますので
お気軽に 何なりとご相談頂ければと思います。
また、これからも常に正確さ、誠実さ、スピードを重視しての
ご対応をさせていただきますので交換できるくんを宜しくお願い致します＾＾
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