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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、交換できるくんのしくみについて、
少ご紹介させて頂きたいと思います。
当店はインターネットを中心にお客様にご利用頂いておりますので、
専用フォームからいただくメールのお問合せも多いのですが、
営業スタッフの業務の柱となるのは、
実は、お客様からいただくお電話のご応対となります。
そのため、当然のことではありますが、
商品知識が必要となります。
「商品知識」と言いましても、
機能・価格・他社製品との比較など、
頭に叩きこまなければいけない事が山ほどあります。
その中でも、当店が大切にしているのが、
お客様の視点で考える「使い勝手」なのです。
そこで当店では、営業スタッフが工事担当スタッフに同行する
現場研修を定期的に行っています。
＜現場研修の他にも、社内で商品を使い研修しております＞
実際に商品に触れ、工事完了後のお客様の生のお声を聞く事で、
お客様にお伝えできる内容が大きく変わります。
カタログには記載のない、お客様にわかりやすい言葉で
お話しをさせて頂く準備をしておりますので、
少しでも商品のご購入、工事のご依頼に不安がございましたら、
ぜひ一度お気軽にお問い合わせください。
また、7月にオープンしました新宿ショールームでは、
日曜日も営業しておりますので週末にお立ち寄りください！！
交換できるくん新宿ショールーム情報はコチラ
（週末は混みあいますので、ご相談希望のお客様は事前にお電話等で
ご予約いただけますとスムーズです）
それでは本日もよろしくお願いします！！
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