エアコンに故障や不具合が起きると、室内機のランプで不具合を知らせます。動作が止まってしまっても慌てずに、まずはエラーコードの内容を確認します。その後、修理や点検が必要な場合はメーカーに問い合わせをします。
三菱 エラーコードの確認方法
三菱 エラーコードの確認方法
三菱電機(霧ヶ峰)のエラーは室内機の運転ランプやナビランプが点滅しているかを確認後、リモコンの「おしらせナビ」または「AIナビ」機能よりエラーコードが通知される流れになります。
室内機ランプの点滅を確認
室内機ランプの名称とバリエーション例
MSZ-FZ/FZV/FD/VXVシリーズなど
MSZ-ZW/ZXV/ZD/HXVシリーズなど
MSZ-FL/FLV/S/AXVシリーズなど
MSZ-X/JXVシリーズなど
お使いの機種や搭載機能のありなしでランプの数・デザインは異なりますが、点滅しているランプの種類や点滅方法で簡易的なエラーを確認できるのは共通です。点滅していても故障ではないケースもありますので、その場合はご自身で解決可能です。
リモコンからエラーコードを確認
「AIナビ」または「おしらせナビ」が搭載された機種※であればナビ通知を受信することでリモコンからより詳細なエラーコードを確認できます。リモコンに表示されたメッセージに従い、必要に応じてお買い上げの販売店やメーカーへ連絡します。
※2009年以降に発売されたモデルの一部機種に搭載
リモコンが使用できない場合は「応急運転」を試す
三菱の霧ヶ峰ではリモコンが故障した時のために、直接室内機から運転のオンオフを操作できる「応急運転」ができる機種もあります。応急運転スイッチは運転ランプ近く、または前面パネルを開いた下部などにありますが機種によっても位置が異なりますので取扱説明書をご確認ください。
修理・点検が必要な場合はメーカーへお問い合わせください
根本的な原因が解消されない限りランプ点滅またはエラーコードは継続して表示されます。ご自身での解決が難しい場合はお買い上げの販売店または製造メーカーへ修理・点検をご依頼ください。
三菱電機エアコン(霧ヶ峰)のエラーコード一覧
三菱製ルームエアコンのエラー内容を、室内機ランプの点滅パターン別に整理して対処方法をご案内いたします。お手元の取扱説明書または据付工事説明書も必ず合わせてご確認ください。
故障と判断できるランプの点滅パターン
運転ランプとナビランプが点滅 | |
---|---|
原因 | ・室内機または室外機の故障を検知 |
表示例 点滅 |
|
対処方法 | |
故障を検知しています。
|
1998年以降に製造された霧ヶ峰では「運転ランプの点滅回数」でエラーの内容を示す機種もあります。エアコンが運転できず、かつ運転ランプの点滅が一定回数で規則的に表示される場合は以下もご参考ください。
※全てご自身での解決が難しいエラーのため、修理・点検のご依頼が必要です。
運転ランプ | エラーの内容 | 発売年 |
---|---|---|
連続点滅 | 誤配線の異常、シリアル信号の異常 | 共通 |
異電源投入による異常 | 98~04年 | |
2回点滅 | 室内サーミスター系の異常 | 共通 |
3回点滅 | 室内ファンモーターの異常 | 共通 |
4回点滅 | 室内制御系の異常 | 共通 |
5回点滅 | 室外パワー系の異常 | 共通 |
6回点滅 | 室外サーミスター系の異常 | 共通 |
7回点滅 | 室外制御系の異常 | 共通 |
11回点滅 | コンバーターの通信異常 | 98年 |
12回点滅 | コンバーターパワー系の異常 | 98~00年 |
13回点滅 | 異電源投入(200V機種)による異常 | 05年以降 |
14回点滅 | その他の室外異常 | 05年以降 |
故障ではないランプの点滅(点灯)パターン
すべてのランプが点滅 | |
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原因 |
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表示例 点滅 |
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対処方法 | |
故障ではありません。お手元の取扱説明書を参考に以下をお試しください。 |
クリーンランプが点灯 | |
---|---|
原因 |
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表示例 点灯 |
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対処方法 | |
故障ではありません。消灯するまでお待ちください。
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クリーンランプが点滅またはナビランプとクリーンランプが同時点滅 | |
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原因 |
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表示例 点滅 |
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対処方法 | |
故障ではありません。 お手元の取扱説明書を参考にダストボックスや抗菌フィルターを正しく取り付けてください。 |
お手入れランプが点灯 | |
---|---|
原因 | ・ダストボックスのお手入れ時期が来たことをお知らせ |
表示例 点灯 |
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対処方法 | |
故障ではありません。 運転積算時間が約1万時間経過すると、運転開始時と停止時にお手入れランプが点灯します。 電源プラグを抜き、お手元の取扱説明書を参考にダストボックスを清掃してください。 |
お手入れランプが点滅 | |
---|---|
原因 | ・エアコンの運転積算時間が約50時間経過 |
表示例 点滅 |
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対処方法 | |
故障ではありません。 フィルターおそうじメカ運転の自動運転設定を解除した状態で、エアコンの運転積算時間が約50時間を経過するとお手入れランプが点滅します。 リモコン操作から手動でフィルターおそうじメカ運転を行ってください。 |
運転ランプ以外の全てのランプが消える | |
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原因 |
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表示例 |
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対処方法 | |
故障ではありません。
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みまもりランプが点灯 | |
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原因 |
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表示例 点灯 |
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対処方法 | |
故障ではありません。
正常に機能していますが気になる場合は設定の解除も可能ですので、お手元の取扱説明書でご確認ください。 |
エアコンを修理するか交換するか迷ったら
各メーカーで修理部品は該当モデルの生産終了から10年間保持していますが、それ以降は部品の在庫がなくなり次第、修理が出来なくなります。
また使用期間が10年を超えると経年劣化により不具合となる箇所(パーツ)も多くなります。修理しても別の箇所が故障してしまうリスクも高まるため、交換も合わせてご検討ください。
エアコンの交換時期は使用期間で約10年が目安
三菱霧ヶ峰のエアコン修理費用目安
三菱電機の修理費用例
※三菱電機公式HP参照(2024年8月時点)症状 | 修理目安金額(税込) | 補足 |
---|---|---|
リモコンから操作ができない | 14,300~26,400円 | 特記事項なし |
電源が入らない(動作しない) | 14,300~30,800円 | 複数部品交換が必要な場合があり、上限金額を超える事がございます |
室内機から風が出ない 運転ランプが故障で点滅 室外機が動作しない 冷えが弱い、暖まりが弱い |
23,100~136,400円 | 冷媒部品、圧縮機などの冷媒回路が故障した場合 |
17,600~52,800円 | 配線接続調整や、電気部品・基板等が故障の場合 | |
フィルター自動清掃ができない | 14,300~55,000円 | 特記事項なし |
上下左右のルーバーが動作しない | 14,300~27,500円 | 特記事項なし |
室内機が水漏れしている | 8,800~26,400円 | 本体内部、ドレンホースの詰まりなどが原因の場合 |
26,400~78,100円 | ガス漏れが原因の場合や、冷媒回路が故障の場合 | |
点検調整 | 6,380~9,350円 | 部品交換を伴わない作業 |
三菱のメーカー保証期間は冷媒回路(圧縮機、冷却器、凝縮器、本体付属配管など)で取付から5年、それ以外は1年間です。
無償期間を超えると有償の修理費が発生いたしますが、故障したパーツにより費用は大きく変わります。
三菱の場合は約6,000円~10万円前後が相場で、冷媒回路などの主要パーツになると修理費用は10万円を超えることもあります。交換するか修理するかは使用期間に加え、費用とのバランスから判断することをおすすめします。
参考 メーカー別の無償保証期間
各メーカーHP及びカタログ参照(2024年8月時点)
メーカー | 冷媒回路 ※1 | 冷媒回路以外 |
---|---|---|
ダイキン | 5年 | 1年 |
三菱電機 | 5年 | 1年 |
パナソニック※2 | 1年 | 1年 |
日立 | 5年 | 1年 |
シャープ | 5年 | 1年 |
富士通 | 5年 | 1年 |
コロナ | 1年 | 1年 |
以下の症状はありませんか?
エラーコードの他にも以下のような症状がある場合には、エアコンが寿命をむかえている可能性があり、使用年数により交換をおすすめしております。
- 冷房や暖房が効きづらい
- エアコンから異音がする
- 異臭がする、カビ臭い
- 室内機から水漏れしている
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エアコン工事後の不具合については当社専用のサポート窓口までご連絡ください。専任スタッフが修理・メンテナンスを対応します。
ルームエアコン交換の流れ
1 Step1. 商品を選ぶ
取付されたいルームエアコンをお選びください。当社にてお客様にあった商品をご案内することも可能です。
2 Step2. 見積りをご依頼
ルームエアコンが決まったら見積りをご依頼ください。現状の画像をお送りいただければ、設置適合確認も当社で行います。
3 Step3. ご注文
見積りの内容にご納得いただいたらご注文手続きをお願いいたします。工事日程のご希望をお伺いします。
4 Step4. 工事お伺い
工事担当が商品を持って、お客様のご自宅へお伺いし室内機・室外機の取り付け、電源配線接続、真空引き作業、試運転等を行います。