「 トイレ」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「営業及び工事担当の対応等は良好でした。
施工品質も問題ありません。
以前ビルトインコンロの取り替 えも御社にお願いしましたが、
今回も大変満足しております。」

お客さまより施工後のお写真を頂きました。

ガスコンロの交換に続き、
トイレ交換のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：林】

「質問への回答や対応が迅速、適切。
ネット検索での依頼で少し心配だったが結果はおおいに満足。
実はラジオショッピングの施工と相見積もりしていたが
結果は価格、施工内容ともに御社が勝っていた。

施工ご担当はおひとりで実に誠実に対応いただいた。
昼休憩も取らず軽食を取りながら黙々と実施し
逆に私どもへの気配りさえも感じた。

施工後のトイレには大満足。感謝。 近所の人にも勧めたい。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠に有難うございました。
床もハイドロセラフロアにさせていただきましたので、
お掃除がしやすくなるかと存じます。
ご依頼いただきありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：林】

「全て、本当に大満足でした。
事前のメールのやりとりで予想される問題点等々を連絡いただいており、
なおかつ当日説明もいただきましたので、全て大満足です。

失礼ながら今回は、他にも２社程同条件で
見積もりさせていただきましたが、
費用面でも、貴社が一番安かったですし、
説明も細かくいただきましたので非常に安心でした。

今後も機会があればぜひよろしくお願いいたします。」

トイレと洗面台の交換をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう
努めてまいります。
また設備の交換の機会がございましたら
宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストEX・INAX　ピアラ）【施工担当：加茂・百歩】

「壁紙のリフォームを考えていたが、
工事の難さもあり様子を見ていたところ、
ウォッシュレットに水漏れが起きた。

修理会社を調べていたところ、
トイレのリフォームプランを見つけて依頼をし、
その対応の速さが気持ちよく、 御社に決めた。

霧生さんの技量も十分で満足している。
水回りの工事があれば次もお願いしたい。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠に有難うございました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また水周りでご検討の箇所がございましたら
ぜひご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO便器ピュアレストQR）【施工担当：霧生】

「ネットでの申し込み、現場見積無し、
添付した写真とメールのやり取りだけで少し不安でしたが
担当者から親切 なメールや当日の迅速で丁寧な施工に大満足です。」

お客様より施工後写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠に有難うございました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO便器ピュアレストQR）【施工担当：林】

「トイレリフォームは大変お世話になりました
タンクレスでスペース問題も解決
節電節水は何ヵ月か後の請求をウォッチする必要がありますが、、、、
脱臭機能には感激しています
全く臭いがしないのには驚きです」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

トイレのリフォームをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご注文のネオレストは、
脱臭機能・節水機能ともに大変好評な機種です。
また水回りでお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ネオレストAH）【施工担当：中目・林】

「しばらく前から配管からの水漏れと、
タンクの後ろのカビが気になっていましたが、
トイレのリフォームはお金が、かかりそうで先延ばしにしていました。

（他社の）チラシを見て、「やっぱり高い」と思い、
ネットで安いところはないかと検索したところ、
こちらのＨＰにたどり着きました。

施工例が載っていてとてもわかりやすく、
見積もりも簡単で、なによりこんな金額で？
というほど低価格だったので、
まずは見積もりだけでもと申し込んでみました。

下見はなしで自分で写真を撮って何箇所か採寸するだけ、
壁紙や床のクッションフロアは施工例を見ながら
ＰＣでゆっくり選べるというのがとてもよかったです。

実際の工事も、１日で終わるというのにも驚きましたが、
９時から始めて15時過ぎには終わってしまい、
あまりの速さにびっくりしました。
もちろん、とてもきれいに工事していただいて、
イメージ通りの素敵なトイレになりました。
どうもありがとう ございました。」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

トイレの交換をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
当社では、お客様にお安くサービスをご提供できるよう
日々努力しておりますので
今後も、設備のことでお困りのことがございましたら
ぜひご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：霧生】

「お世話になります。
昨日、無事に施工して頂きました。
ありがとうございました。

宮原さんをはじめ、神戸の施工者の方、
Web見積りと発注システム、
そして、東京の御社へお電話させて頂いた時など、
どの方のご対応も本当に素晴らしく、
実にプロフェッショナルな顧客対応でした。

対面ではなくWeb販売を基本とされているため、
顧客不安をいかに取り除くかなど、
よく社内で議論なされている事が随所に見てとれました。

また、その内容を社内や地方の施工部門へ
承知徹底されていることは、
その難しさを知る私からは、大変感心する内容でした。
たかがトイレと思う客や販売業者が多いかもしれませんが、
高額な上、毎日何年も使うものであるからこそ、
私 共に大切に使わせていただこうという気にさせる、
御社のプロフェッショナルなご対応に感謝いたします。
御社のますますのご発展をお祈りします。」

トイレ交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたい言葉も頂戴しまして、心より感謝致します。
お客からの「良かったよ」のお声が本当に大きな励みとなり、日々頑張れる原動力です。
まだまだ至らぬところが多いですが、今後もよりよいサービスを目指します。
また、設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
（TOTO　ネオレストAH）【施工担当：河合】

「先週の化粧室に続き、昨日、
給湯器の交換工事をしていただき、
ありがとうございました。

他社では実現不可能な価格と、
スピーディーな見積りと施工、大満足です。

化粧室、とても快適で使いやすく、
節水もできて、助かります。
これで、実家の母や友人が泊まりに来ても、安心です。
自慢したいです。

洗濯の排水を、バケツで、
じゃぶじゃぶ手洗い口から注いでいた際、
こぼれた水がフローリングの下に溜まっており、
「土台の木が腐ってしまうので、こぼれないようにしたほうが良いです」
とのアドバイスをいただき、あ りがたかったです。

また、排水管の位置がイレギュラーだったのに、
迅速に対応していただき、予定より早く終了して、
用事に出かける事ができました。

給湯器の交換も、あっという間に完了し、
隣の住民の方が通りかかった際も、
感じ良く挨拶していただき、助か りました。

友人で、リフォームしたい人がいたら、
ぜひ、勧めたいと思います。
施工後の写真も、あとで、お送りします。
ありがとうございました！」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

トイレ交換工事と給湯器交換をご依頼いただきました。
いつもご利用くださり、誠に有難うございます。
緑の映えるすてきな空間になりましたね。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　壁掛け型給湯器・TOTO　ピュアレストQR)　
【施工担当：中目・保土田】

「トイレのリフォームを考えていて、
よい業者はないかと探していました。
色々な選択肢の中でネットで業者を見 つけることには、
多少、抵抗感があり不安でしたが、
貴社のサイトを見つけ、内容を吟味した結果、
明瞭な格安 価格であることと、
とてもわかりやすく理解しやすい内容で
疑問に対しての回答が提示されていたことで、
他社にはない細かな配慮がなされていると思い、
次第に信頼するようになりました。

また、営業部の高橋様の親切な 応対にも好感を持ちました。
それで、貴社にリフォームをお願いすることにして、
施工例と送信してくれたサンプル画像を見るだけで、
クッションフロアと壁紙を決めました。

ただ、選んだ柄が洗面所とトイレ一枚張りとい う点で
難しかったようなのですが、工事担当の林様の高い技術力で、
見事、綺麗に仕上げていただきました。
嬉 しかったです。

また、最初に希望した便器は壁排水の規格に合わず、
設置できませんでしたが、
高橋様に提案さ れた節水便器に現在、非常に満足しております。
居心地の良いすてきな空間を、本当にありがとうございました 。」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

トイレリフォームのご利用、誠にありがとうございます。
当初のご希望とは違うトイレでの工事となりましたが、
最適なトイレ選びのお手伝いができまして、よかったです。
またご検討の箇所がありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストMR）【施工担当：林】

「ネットでの工事込注文で、若干の危惧を持っていました。
まず、営業の稲富さんの対応の良さに好感を持ち、
トレードセーフの安心サポートメールまで受信。
大いに安堵 した次第です。

据え付け工事担当の加茂さんも、
誠実に作業を実施してくれました。
工事は「地元の業者」に限ると考えていましたが、
認識を改めてもよいかと愚考した次第です。

今後とも 安くていい仕事を！」

トイレリフォームのご利用、誠にありがとうございます。
今後もお客さまに安心してご利用いただけるよう、
担当ともども努力して参りますので
またご検討の箇所がありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：加茂】

※商品通販は終了いたしました

「子どもが何かをトイレの中に流してしまって流れが悪くなり、
いろいろ試みたが改善しなかったため、交換を決意。
ネットで交換できるくんのホームページに行き着く。
他といろいろ比べて見てここに決めま した。
この時点でまだ自分で交換は考えていませんでした。

その後電話で問い合わせしたところ、
混んでいて（人気があるのでしょう）工事日が１ ０日後くらいになるとのこと。
ここで自分で交換を決意。

注文翌日には納品（早い！）。
夕方から古い便器を撤去、交換工事開始。
ここで床フランジの交換が必要と判断。
ボルトを外しても排水菅に接着されていて外れ ない。
困ったので、交換できるくんに相談。
工事担当の方から撤去の仕方を教えていただく。
フランジも接着されていたソケットも上手く取れ、
その後順調に交換が完了。

時間の都合で壁紙交換は今回はしませんでしたが、
素人仕事の割には出来映えに満足。
注文前や施工中の問い合わせにも親切、
丁寧に対応していただき、とても信頼のおける会社です。
次回も利用したいと思います。ありがとうございました。」

お客様より交換時のお写真を頂きました。

TOTOの便器の通販をご利用いただきました。
トイレ交換に加え、床の張り替えもご自身で行ったとのこと
お写真も拝見させて頂きまして大変嬉しく思います。
工事日の件ではご迷惑をお掛け致しましたが
今後もお客様により快適にご利用頂けますよう
努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「ホームページを見ながら、トイレのリホームを考えてました。
工事の例を見ながら参考になるものがかなりあり、選択に迷いましたが、
ＴＯＴＯのネオレストに決め、早速お願いしました。

配送の予定連絡もあり、早く納入されたため、
５月の連休前に準備し連休前半に工事完了。
５月の連休に来た兄弟は最新の全自動トイレにびっくりしていました。

今回は、工事を自前でしましたが、
施工区域内であればお願いしたかったと思っています。
なにせ、工事のノウハウはあるのですが、実務はしていないため、
プロに比べれば倍の時間をかけて施工しました。

なんとか仕上がりも上々でしたが、
貴社にお願いできれば頼みたかったと思っています。
今後も、いろいろリホームを考えてますので、お世話になります。 」

TOTOの便器の通販をご利用いただきました。
ご注文いただいたネオレストのワンデーリモデルタイプは
トイレ内に手洗いがつけられ、大変好評な機種ですので
ご満足いただけてうれしく存じます。
施工地区の件ではご迷惑をお掛け致しましたが
今後もサービス向上に努めてまいりますので、
よろしくお願い致します。

「この度は丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。
正直、ネットでのやりとりのみで、
実際の工事には不安があったのですが
担当の霧生様も非常に丁寧な対応で、
工事のポイントごとに確認の声を かけていただくなど、
最後まで仕事が素晴らしかったです。
（嫁が1人で対応するのが不安で、私も早めに帰宅する予定が
帰宅前に工事が完了、とスピードも早かったです）

やはり餅は餅屋という言葉のとおり
ウォシュレットのスイッチや 今回同時に交換した
トイレットペーパーホルダーの位置も完璧で、満足です。

10年ぶりの便器、ウォシュレット、壁紙、
クッションフロアを交換したことで新品で気分が良い事はもちろん
ウォシュレットの配線がスッキリし、スイッチが壁になるなど
以前より明らかにトイレが広くなりました。
他の工事でまたぜひ利用したいと考えています。」

トイレ交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
とても広々とした素敵なトイレ空間に
生まれ変わりましたね。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：霧生】

「大変価格も満足できました。
それにもまして品質も一流の商品ですし
工事の時間も短時間仕上げにて、申し分有りません。
2度目ですが、 依頼して良かったと、思います。
2回ともトイレ交換ですが、便利してます。
職人さんも良いでした。
時間通りでしたし、 お願いして、本当に満足してます。
有難う御座いました。」

2回目のご利用、誠にありがとうございました。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
努力していきますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：林】

「ネットからの注文で心配もありましたが、
メールや電話・商品知識など対応が迅速で、
既存便器の機種との設置 幅など
事前に調査・確認・アドバイスしていただき納得して購入できました。
近所のリフォーム会社の場合「そんなことお構いなし」で、
床や壁紙リフォームを強要されたことと思います。

既存便器淵の床の汚れも、
新しい便器とほぼ同じ大きさだったので
殆ど目立たなくてすみました。
たぶん施工も 気を使って下さったのだと思います。

本当に満足しています。
ありがとうございました。
今後もホームページをチェックして洗面台なども購入したいと思います。」

お客様より施工前と施工後のお写真を頂きました。

トイレの交換をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足頂き嬉しく存じます。
またのご利用、ぜひお待ちしております。
（TOTO　ピュアレストEX））【施工担当：百歩】

「お世話になりました。
その後、思い通り以上の素敵なトイレットルームにしていただき
毎日すがすがしい気持 ちで過ごせるようになりました。

お手入れもとってもラクで、
汚れにくくいつも綺麗なのにお掃除が楽しくなり
掃除の回数が増えました。

施工に至るまでは　
床の材質もネットではよく分からなかったのですが、
候補のサン プルをお送りくださったり
平日は仕事で施工をお願い出来なかったのですが、
祝日に予定を組んでくださった りと
大変親身に素早くご対応くださりとっても感謝いたしております。

しかもとってもお安くて
実家のトイレ もリニュ-アルの際には
ぜひ御社にお願いするよう勧めております。
ありがとうございました。

今後　問題が起 きた際には
またお世話になるかと思いますがよろしくおねがいいたします。
（画像は後ほどお送りさせていただ きます）」

トイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お掃除が楽しくなったとのこと、嬉しく存じます。
お写真もありがとうございました。
また水回りでお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：霧生】

「迅速なメール対応をいただきありがとうございました。
複数社に見積もりをお願いして
最も価格が低かった御社 にお願いしました。

工事に来てくださった霧生さんも丁寧で
細部もこちらに確認してもらいながら
進めてくれたのでよかったです。

できあがりもよく、快適に使っています。
ありがとうございました。」

2か所のトイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
営業、施工担当ともに、快適な住生活の
お手伝いができまして、嬉しく存じます。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ネオレストAH）【施工担当：霧生】

 「ネットにより発注するのは初めてでしたので、
当初は心配でしたが、
予想外に
（失礼！対応のよくない業者もいままで数多くいたので）
対応も良く、仕事ぶりにも満足しました。

実際に作業に来た方は作業も丁寧で、充分満足いたしました。
すばらしいできばえとなりました。

営業の方の対応は、丁寧で親切で、
壁紙のサンプルも2度お送りいただき、
充分納得して発注することができました。

また機会がありましたら、お願いしたいと思います。」

利用、誠にありがとうございます。
営業担当、施工担当ともども、励みにさせていただきます。
またお困りのことがございましたらぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（Panasonic　アラウーノV）【施工担当：霧生】

「昨年、ガスコンロを交換していただいた時の対応がとてもよかったので、
今回は一階トイレのリフォームをお願 いしました。

営業担当阿部さんは、電話、メールでの連絡が迅速的確で
お話が大変スムーズに進みましたこと感謝します。

工事は規格に合わないトイレドアの交換も
中目さんが下見に来られて、良い提案をしてくださいました。
工事も 林さんとお二人で、手際よく丁寧にやっておられました。

二日間の工事でしたが、気持ちよく対応していただ き、
普段の生活に支障がないように配慮していただきありがとうございました。
完成したトイレはとても気持ちの良い空間になり、
工事をお願いしてよかったなと思っています。 」

お客様から施工後のお写真を頂きました。

ガスコンロに続き、
トイレリフォームのご利用、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたい言葉も頂戴しまして、
営業・施工担当ともども、大きな励みにさせていただきます。
またお困りのことがございましたらぜひお気軽にご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：中目・林】