交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「ビルトイン食洗機を探していたのですが、とにかく価格が工事費を含めてとても安い、というのが第一印象です。マンション管理会社が紹介してくれる会社とは比較になりませんでした。また、価格もホームページでオープンになっていることで他社と容易に比較できるわけですから、相当自信があるのだろうと思いました。

とはいえ、ネットで見積りが完結するということに対して、本当にこの値段でやってくれるのか、あとから追加請求があるのではないか、という懸念があったことは事実です。

しかし、博多華丸・大吉コンビがイメージキャラクターを担当していることで、これだけのビッグネームが宣伝しているのであれば、さすがに信頼できる会社なのだろうと判断しました。

Panasonic食洗機NP-45MD8Sの見積りを依頼しましたが、こちらからのいろいろな変更要望に、すぐに見積りを修正していただけて、とても助かりました。また、ドアパネルのサンプルも見積り依頼後の2日後には送られてきて、検討を進めることが出来ました。

日程調整は候補のやり取りをして、すんなり決まりました。結果的に土曜日の朝イチから作業していただき、もっとも都合が良い時間帯になりました。

工事担当の方には、丁寧に工事をしていただき、本当にありがとうございました。とくに排水管の取り替え作業にあたり、こちらがシンク下に取り付けていた整理用の棚を外すべきところ「そのままでいいですよ」と言っていただき、お手間を取らせてしまいました。取り付け後の説明も分かりやすく、すぐに使い始めることができました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：田口】

「ホームページは取り扱いや人気の商品が種類別に分かれたページにあり、購入したい商品が探しやすかった。
見積は回答が早く、納得できる価格提示であった。

作業開始前に工事内容を説明して頂き、作業も正確でスピーディーであった。水道栓の取り換え後も問題ない。

別途、給湯器の交換も検討中と伝えると、見積り作成に必要な状況の確認もして頂けた。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05308J)【施工担当：野田】

「水まわり機器の値引率、商品の詳細がメーカーホームページを見なくても「交換できるくん」のホームページで確認できる、工事費がコミコミで表示されていて安心などです。

過去に、食洗機、ガスコンロ、キッチン蛇口、給湯器、近所の親戚のトイレを交換していただき施工がしっかりとしており、施工後の水漏れなどのトラブルがまったくなく信頼できるのが選定理由です。

風呂蛇口はKVK製品が付いていました（20年前の新築時のもの）。メーカーはどこでも良かったのですが、当初、横山さんからTOTO製を推奨（納期や価格で）していただきましたが、吐水パイプが30cm（既存は20cm位）と長くて使いづらいとのメール返信をしたら、KVKの吐出パイプが19cmのものが良いのではとのアドバイスでした。他にもシャワーフックの説明など、使う側は気が付かない点にも細かいアドバイスを頂き安心できました。メールの対応は迅速でわかりやすかったです。

工事当日、前の工事が早く終わったとのことで、1時間ほど早く来てくれました。

既存の風呂蛇口の取り外しに時間がかかったようで狭い場所で苦労されたようでした。既存の風呂蛇口の取り付け穴位置がずれていて、ドリル刃で楕円状に穴を広げパテで埋めた痕跡がありました。現場や写真を見せていただき、新築でもずさんな工事はあるものだと思いました。取り外しに時間がかかったのも納得しました。

また、取り外したフレキのアルミ製給水管の両端の仕上げ状態が悪いとのことで2本とも交換してくれました。使う側に立った施工をしていただき大助かりでした。

商品案内や見積もり、工事日程調整のメールでのご対応は迅速で使う側の立場で分かりやすい内容で安心しました。また、工事は、普段は隠れて見えない場所で水漏れがあっても気が付かないですが、そのへんはしっかり考慮して工事をされたと思います。」

施工前の蛇口

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

（蛇口/KVK デッキ形サーモスタット式シャワー/KF3011T）【工事担当：久木野】

「ウォッシュレットが故障の為の交換だったのですが、見積り依頼してから、工事までの日数がとても早くて、助かりました。」

施工後のウォシュレット

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R)【施工担当：瀬尾】

「なんと言っても、見積もりのために在宅する必要がないのと、店舗に出向かなくて良いのとても助かります。
ネットを通じての見積もり依頼なので、仮に発注しなくてもと気が楽だと思います。

お願いするのが3回目ですが、毎回希望どおりのスケジュールを組んでくださいました。来てくださった方々は、皆丁寧な対応をくださいました。気持ちがいいですね。

金額が安い点が何よりです。1回目は、ネットでの注文に「大丈夫かな？」と不安な点もありましたが、来てくださった職人の方が、とても丁寧で気持ちが良かったので、２回目・３回目も注文するきっかけになりました。」

施工後のトイレ

施工後のガス給湯器

トイレ・ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10AH+YDT-ZA180AH)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA21グレード/CW-EA21QC)(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型]/GTH-2044SAWX3H-1_BL)【施工担当：中川・増子】

「本当に親身になって問い合わせ等に対応して頂きました。
最短で工事日を設定して頂いて満足です。

取り付けの仕上がりも綺麗で説明も大変よくわかりました。

いろいろな選択もでき、サポートもバッチリで大変満足です。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当：前田】

「対応が早く、すぐに見積してくれました。工事は日曜日を選択してくれて助かりました。

工事担当の方が現場到着時刻を電話で知らせてくれたので、いつ来るか無駄に待たされませんでした。
工事は、作業の騒音もなく、てきぱきと進められ思ったより早く終了しました。

ホームページは見やすく、素人にも機器を特定しやすかったです。写真も「スマホ」から直接送れたことが便利でした。
現場への立ち合いもなく、的確な工事を迅速に施行していただき助かりました。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [1室換気・暖房能力4.1kw]/RBH-C418K1P)【施工担当：阿部】

「メールでの対応も迅速丁寧な対応で助かりました。特にマンションの管理人さんに連絡というのは頭の中になかったので、教えていただいてよかったです。

工事にきて頂いた林さんはとても温厚な方で丁寧に仕事をしていただきました。名刺を見せていただきましたが、とても知識の多い方でした。予定時間通りに来て頂きました。

本当にメールだけで見積もりに来て頂かなくても大丈夫かなと正直思っていましたが、写メもなんとか送ることが出来、サイズ通りの商品で設置できました。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『WITHNA（ウィズナ）』[天板幅60cm][天板カラー：ティアラシルバー]/PD-809WS-60CV)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ』/NFG6S21MSI)【施工担当：林】

「見積りは丁寧な説明でとても安心でした。メールも早く丁寧で、工事日の日程も素早く決めて頂きました。

工事当日は時間もぴったり到着され、笑顔でてきぱきと綺麗にお仕事をされ、来られてからお帰りになられるまで、１時間もかかりませんでした。

他社のリフォーム工事会社よりも、商品の選択肢が多くとても見易くわかり易かったです。

またぜひ利用させて頂きたく思っています。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『メタルトップ』[天板幅：60cm] [天板カラー：スノーブラック]/N3GQ2RVQ1)【施工担当：増子】

「ホームページが見やすく詳細もわかりやすかったです。

以前はガスコンロをお願いし、今回はレンジフードの見積りを依頼しました。変わらず丁寧な詳細見積りでした。

ガスコンロ交換時に、我が家の複雑なレンジフードも交換したい事を小松様に伝えてましたので、我が家のレンジフードを目にしていた小松様が偶然にも工事に来て下さり、安心してお任せ出来ました。手際よく、大変な工事をありがとうございました

見積り、日程、工事、それぞれの担当者様が親切でした。」

施工後のレンジフード

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/リンナイ クリーンフード 『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP901SV)【施工担当：小松】

「見積りの連絡は早く、こちらのリクエストに何度もきちんと対応してくれた。
また、発注後製造の商品だったが、入荷の翌日には工事日程を入れてくれたので、とても助かった。

当日は訪問時間も連絡通り、レンジフードと浴室暖房乾燥の両方をお願いしたが、工事の時間も予定よりかなり早く終了し、挨拶言葉遣いも良かった。終了後の清掃もきちんとされていた。

商品代金と工事費がわかりやすく、追加工事の可能性とその費用も提示されていたので安心してお願いできた。
カード支払いに関しても、工事終了後に決済されたのでこれも安心しました。」

施工後のレンジフード

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフード、浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ』/NFG7S21MBA)(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 2室換気/V-122BZ2+P-123SWL2)【施工担当：山田】

「給湯器の交換で分からない所があり、何度かお電話で質問させて頂きましたが、丁寧に対応して頂き助かりました。

古い給湯器だった為、交換が大変そうでしたが迅速に行って頂きました。

他社さんよりも安く交換することができ、費用面も満足しています。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [PS扉内設置型] [20号] [オート]/GT-2060SAWX-T-2_BL)【施工担当：永窪】

「給湯器の取替で、他社は型番のみの写真を送って下さいとの事でしたが、こちらの会社は必要と思われる箇所をしっかり確認するためか、指示された部分の画像を数枚送りました。そして見積もりは迅速で、説明も丁寧でとても納得のいくものでした。

価格は予想もしなかったお安さで、他社とは大幅に違っていました。

工事当日は、とても丁寧なな対応でしっかりと工事をしてくれました。またこちらからの質問にも分かりやすく答えてくれて、誠実な工事担当の方でした。

対応がとても良く、価格も良心的でした。
これからも何か交換しなければならない物があったらこちらに頼みたいです。」

「機種を下げたため両側に隙間が出来てしまったのですが、ピッタリとカバーしてくれました」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ 給湯専用給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型]/GQ-2439WS-1)【施工担当：小島】

「ランキングがとても参考になりました。

機種相談も、お見積もりも、その他外観の相談もさせていただきましたが、
迅速に適切に対応していただき感謝しております。」

施工後のビルトイン食洗機

施工後の蛇口

ビルトイン食洗機・蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 404LPシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-404LP)(蛇口/三栄水栓 キッチン用水栓(ワンホールタイプ) U-MIXシリーズ/K876TJV)【施工担当：猪俣】

「対応が早く、質問にもきちんと答えてくれました。連絡も工事日程も早くて助かりました。

工事担当の方には親切に対応していただきました。家の他の箇所についてもアドバイスを下さり助かりました。

対応が迅速かつスムーズで、価格もお手頃でありがたかったです。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：松村】

「既設のシステムキッチンへの取り付け可否やディープ収納プランの内容など、かなり詳細な質問を多数聞きましたが、全てにわたり簡潔・明確にご回答いただけたので信頼感がありました。

工事内容によっては事前に管理組合への申請が必要になるため、作業の細かい内容や騒音レベルについて色々と質問しましたが、解答が明確だったので安心して工事に臨むことができました。

また、追加の相談（ウォシュレットの取り付け可否確認）についても、工事直前でのご相談だったにも関わらず、迅速に工事担当者の方にご連絡いただけたので助かりました。

工事当日は、スケジュール通りの来訪で、また清潔感があったので安心して工事をお任せできました。
（以前、別のリフォーム業者の方がタバコの臭いが染み付いた作業着でいらっしゃったことがあったので警戒していましたが、交換できるくん様はそのような不快感は一切ありませんでした。）

また、キッチン側の歪みが原因でどうしても隙間が出来てしまうところに関し、ちゃんとご説明いただいたうえで方針を相談できたので、仕上がりにも納得感がありました。

ホームページは、全体的に見やすく、取扱商品や金額もわかりやすいです。製品のレビュー動画もとても参考になりました。

特に見積もりフォームは、家の中のどこを測れば良いのか・どんな写真を添付すれば良いのかの指示が明確だったので、全く迷わず見積り依頼できました。

地味な点ですが、大容量の写真を添付しようとするとエラーになるWebサイトが多い中、ちゃんと自動で圧縮される作りになっているのは非常に使い勝手が良かったです。見積りフォームの細かい点までちゃんと作り込んであったので、きっと工事全体でも丁寧なお仕事の会社なのだろうと想像することが出来て、契約の決め手になりました。

全体を通して、大満足です。見積りから工事当日までの対応の質が良く、価格も比較的手頃で納得感のあるお値段なので、別の工事が必要な際はまたお願いしようと思います。

いわゆる「最安値」では無いですが、わずかな金額の差でハズレ業者を引くリスクを取るよりは、適正価格で確かな仕事をしていただける御社に今後もお任せしたいと思える体験でした。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：清水】

「食洗機が壊れてしまい、ネットで御社が出てきて口コミを見て評判が良く、連絡しました。

見積も明朗会計で、仮の工事日に品物が間に合わないとわかると、すぐに連絡くれました。

当日のスタッフの方も凄くいい方で、親切丁寧。ネットで不安でしたが、とても信頼おける会社とおもいました。

トイレと食洗機　Panasonicで快適安心です。ありがとうございました！」

施工後のビルトイン食洗機

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013PWS)【施工担当：小山田】

「マンションの買い替えに際して、それまで使っていた食器棚を処分し、地震で転倒する恐れがないカップボードを設置する事にしました。

マンションのオプションでカップボードを依頼しようとしましたが、価格が定価より高かった為、少しでも出費をおさえようとネットで色々と調べていた時に貴社を知りました。

あのLIXILのカップボードを45%OFFで購入できる事、お客様の声やネットで良い評価を多く見かけた事が決め手になりました。

シエラは、LIXILの中で1番割引率が高かった為、選びました。
カップボードを使うのは初めてでしたが、収納がとても多く感動しています。作りもしっかりしていて20万円以下で購入したとは思えません。設置も丁寧にしていただき、大変感謝しています。

見積もりや日程調整の担当の方は、丁寧で迅速なご対応でしたので、安心してお任せする事ができました。ありがとうございました。

工事に来ていただいた佐々さん、矢島さんは、清潔感があり、振る舞いは明朗快活で大変信頼できる方々でした。作業も丁寧で感謝しています。

LIXILのカップボードがまさかこんな低価格で購入できるとは思っておらず、本当に感動しています。

貴社を利用した人が知人に数名おりますが、皆さん口を揃えて『利用して良かった。又依頼したい』と言っています。私も機会があれば是非又依頼させていただきたいと思っています。」

カップボードの設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(カップボード/リクシル『シエラ』)【施工担当：佐々・矢島】

「ホームページが見やすく、ランキングも参考になりました。また、他社にはないラ・クックプレゼントが心惹かれました。

書面の見積もり自体はスピーディーな対応で良かったです。とても良い声のトーンの方で、安心感がありました。
希望日以外の日取りで早くできる日も確認して頂けたので、予定より早く工事出来ました。

当日は作業もスムーズで、出した引き出しを片付けるより早く終わりました。

全体的に満足です。また入れ替えがあれば相談したいです。」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後の蛇口

ビルトインガスコンロ、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-509WS-60CV)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当：山中】

「見積もり依頼後すぐに返信が来ました。こちらのミスで二点の見積もりを別々のメールアドレスで登録してしまったのですが、連絡後すぐに対応してくださり助かりました。

ガスコンロの設置をお願いしましたが、古いものを取り外したあとに土台にヒビが見つかり、きちんと報告してくださいました。
また給湯器の排水方法も、取り付け前にどういう方法があるか説明を受けて、丁寧に対応してくださると思いました。

見積もりから工事完了まで丁寧に対応してくださり、また機会があれば是非利用したいと思います。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW)(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [24号]/GTH-C2460AW3H-T_BL)【施工担当：上村】