商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-75494

「HPは新製品の紹介がわかりやすかったです。利用者の声が掲載されているのも参考になりました。

見積もりの返事が早く、質問事項なども的確で助かりました。
製品がなかなか入手できない中で、定期的に状況をお知らせいただけたのは良かったです。

交換工事は、作業がスムーズで、説明もわかりやすかったです。

新しいガスコンロはデザインが気に入って決めましたが、使いやすく、手入れもしやすいので、交換して良かったと思います。キッチンの天板がグレーの人造大理石なので、ベイクドキャメルと色合いが合うか不安でしたが、想像以上に素敵でした。

見積もりから支払いまで大変スムーズでしたので、また機会があったら利用したいです。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』/RHS31W32L23RSTW）【施工担当：中目】

「ホームページで交換できるくんを見つけてから、すごくスムーズにお安く設置していただき、大変満足しています！！

工事も来ていただいてすぐに設置に取り掛かっていただき、40分ほどで完了し、本当にすべてが早くおわりました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：木川・前田】

「浴室水栓の水漏れと温度調節が出来なくなっていたので以前と同じメーカーのLIXILの水栓に取り替えました。

最初はネットでお願いするのが不安でしたが、見積もり担当の方の丁寧なメールと対応で安心してお任せしようと思えました。

また、忙しい時期にお願いしたにもかかわらず、ちゃんとスケジュール調整して下さって助かりました。

ホームページは全体的に見やすいと思います。ストレスなく知りたい情報を検索できました。商品それぞれに口コミが掲載されていたのがとても参考になりました。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) 浴室シャワー水栓『クロマーレS』/BF-WM145TSG)【施工担当：金井】

「今回、自宅のマルチエアコン3組を、26年ぶりに全て交換して頂き、大変お世話になりました。

これまで、ウオッシュレット、台所水栓、浴室シャワー水栓の交換を依頼したことがあり、今回天井カセットエアコンの交換を始められたことを偶然に見つけ、先に見積もってもらった他社よりも魅力的なお値段を提示してくださったので、迷わずお願いしました。

HPは大変分かりやすく、問い合わせしやすく、事例も参考になり、決め手の一つになりました。

事前に現場調査にも来ていただき、工事は3日間に及びましたが、とても丁寧なお仕事ぶりで、こちらの質問にも分かりやすく説明してくださいました。
雨の日もありましたが、工事前の養生や工事後の片付けも全く問題がなく、安心してお任せできました。総合評価は大満足です。

新しい天井エアコンは以前より静かで、良く冷えるようになりました。リモコンのボタンも種類が増え、使い勝手が良くなったと思います。」

施工後の天井カセットエアコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

天井カセットエアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井埋込型エアコン/ダイキン 天井カセット形エアコン 室内機 C36RCV)【施工担当：小島, 清水 , 大本】

「交換のきっかけは、以前使っていた食洗機が故障した為です。交換できるくんは、インターネットで、業者を探して良さそうだった。依頼した決め手は、妻が良しとしたからです。

見積もりの商品を提示され、発売日も新しく値段も手頃でした。音が静かで、とても使い心地が良いです。

スムーズに施工していただき、使い方も丁寧に教えてもらって、ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：川本】

「HPは製品のランク、シリーズがわかりやすく、素人の私でも比較検討できました。

見積りは回答も早く、丁寧でわかりやすかったです。
急ぎの要望にたいして、既設の後継機種が品薄なところ、在庫アリの別機種をご提案いただきました。ぴったり収まり、大変うれしいです！

工事は、テレワーク中でしたので、「大きな音がします」等の声かけが助かりました。淡々と丁寧に作業していただきました。

17年使用でいきなり壊れたので、新しい機種でリフレッシュしました。前と変わることで慣れは必要でしたが、中の棚が可動して、使いやすいです。

リピート利用です。メールだけのやりとりなのに、丁寧で担当者さまの人柄が伝わる対応が気持ち良いです。工事も仕上がりも大変満足しました。
また利用します。」

施工前のビルトイン食洗機

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：小島】

「見積もりから、当日の設置まで、特に問題なく進めることができてよかったと思います。

今回はキッチンの水栓で、以前にも洗面台の水栓を変更していただきましたが、何も問題なく予定通りに進んで いくということが一番ありがたかったです。

当日部品がないとか、追加費用が掛かるなどがなく、よかったです。」

交換後の蛇口

複数個所の蛇口交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社のスタッフの対応や施工にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また住宅設備交換が必要な際は、ぜひご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
（蛇口/INAXキッチン用オールインワン浄水栓/JF-AB466SYX(JW)）【工事担当：前田】

「物騒な世の中なのでネットで業者様を探して発注するのにとても不安がありましたが、終始ご丁寧に対応頂き感謝しております。

こちらの都合ですが主人の退院前に取り付けたかったので無理を言ってしまいましたが、スケジ ュールを希望にそってくださいました。 おかげ様で退院に間に合い、暖かい環境で入浴できてます。

工事担当の方はお一人でいらして一生懸命、取り付けていただきました。大きな音がでる、ブレーカー落とします、など時々で声かけして頂いたので、安心してお任せ出来ました。

ホームページは見やすく、どのメーカーを付けていいかわからなかったのですが、ランキングを参考にしました。

ネット発注は本当に不安でしかありませんでしたが、こちらを選んでよかったです。メール対応も丁寧でした。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/TOTO 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 三乾王 100V 1室換／TYB3111GAR)【施工担当：駒坂 】

「担当者がお休みでもほかの方に対応していただき、ストレスがありませんでした。

全てに回答が的確で、工事日程も希望日を優先していただいたきました。

昼食も取らず短時間で施工して頂き仕上がりも満足です」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768F(TCF9768S+CS989BF))(壁クロス/サンゲツ/SP2882)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10081)【施工担当：霧生】

※クッションフロアHM-10081は新品番HM-11088となりました

「見積りの方は礼儀もよく、連絡のやり取りもマメでした。
工事もきれいにしていただけました。

すでにリピーターですが、また利用いたします。」

施工前後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『repla（リプラ）』 [天板幅60cm] [天板カラー：クリアパールブラック] /PD-509WS-60CK)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』)【施工担当：田口】

「ネット依頼は初めてでしたが、担当の方が明確な見積りを返信してくださり、こちらに決めました。

注文後直ぐに工事日が決まりました。同時に担当者の方の写真を提示くださり、親近感が持てました。

工事担当の方は、快い気遣いが出来る方で、スタートから完了まで安心してお願いできました。

途中で追加工事が必要になることがわかりましたが、丁寧な説明と明朗会計、また、社内の情報連携がしっかりしており安心してお願いできた次第です。風通しのいい社風が窺えました。

来週トイレ交換をお願いしていますが、またお願いしたい会社です。今は取扱いが無いようですが、できればお風呂の交換もやっていただきたいです。」

施工後のレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG6S21MBA)【施工担当：根岸】

「見積も早く、すぐに直近の日程も出してもらえ、助かりました。

工事はあっという間に終わり、作業後の確認や、元々ついていた水栓も、丁寧にまとめていただき、ありがたかったです。」

施工後の水栓
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口・水栓交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/KVK ツーホール用シングルレバー式混合栓/KM5091TTU)【施工担当：小島】

「見積りの提示やメールの返信が早く、また対応が丁寧だと感じました。

交換にかかる金額も他社より安かったですし、当日の追加費用がなく明朗会計なのも良かったです。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：増子】

「見積り担当の方の対応は、迅速丁寧でした。分かり易い見積もり内容で、撤去処分費用込の金額でしたので安心でした。

スケジュール調整に関しては、最短での調整をしていただき大変助かりました。

工事では丁寧に説明していただき、安心して工事をお願いをする事が出来ました。担当の方がとても感じが良く、最後まで手際良く施工していただきありがとうございました。

Webサイトは商品の割引金額など見やすかったです。また工事は家の中なので少し不安がありましたが、担当者の顔写真が掲載されているため安心感がありました。

見積もりから設置までが大変スムーズで助かりました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：松永】

「交換のきっかけは、震災でIH天板が破損したためです。

webの検索で交換できるくんを知り、価格・対応時期が決め手でした。

商品の決め手は、現状機能を主に検討、シルバーは明るくなると考えたため（以前はブラック）です。

担当の方は、丁寧な対応でした。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AST)【施工担当：猪俣】

「外国人の私が言葉の心配、専門知識の心配、いろいろありましたけど、毎回見積もりメールのやり取り、丁寧に説明していただき本当にありがとうございました。本当にお世話になりました。

写真の色より実物を見るために、代官山のショールームに行きました。年末なかなか各業者忙しい時期なのにお邪魔しました。佐藤さん長い時間の説明していただき、感謝しております。

年末年始休み期間中に交換出来たらいいなと思って、年末掃除しなくて済むかなと思いました。やっぱり人気な商品はなかなか入らなくって二、三ヶ月待ちで言われ、しょうがないなと思いました。
でも2週間後工事の連絡があって、びっくりしました、本当にありがとうございました。壊れたコンロよく頑張りました(笑）

工事の時間は9時から13時の予定なのに、12時に完成しました。
古いレンジ外したら天井の部分は壁紙が無くてポロポロ、鈴木さんはわざわざ板を探してくれて、綺麗に直して素晴らしい人です。お金の加算もなく、プロは文句なし。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

見積もり担当の佐藤さん、工事担当鈴木さん、本当にお世話になりました。

交換くんの素晴らしいサービス感動しました。また利用したいてす。
本当は風呂の交換も検討してて、でも交換できるくんはこのサービスはないみたいですね。

いい人達と恵り会えありがとうございました。」

施工後のレンジフードとビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動あり)』NFG6S22MBA)(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』RHS31W31E13RCSTW)【施工担当：鈴木】

「スケジュール調整では、希望の日時を反映していただいて助かりました。

工事は迅速丁寧でした。

新しい食洗機は多くの機能がなく、使いやすくて安い！
上のトレーを外さないと下に入れることができないことだけマイナスです。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：大久保】

「ホームページは見やすく構成されていると思いました。
見積もりの作り方もわたしには楽でした。

見積りから工事当日まで時間が空いてしまいましたが、こちらの希望も聞いていただき、助かりました。

今までこのようにウェブから見積もりを取り、工事依頼をして、工事していただいた経験が無いので、比較対象がないのですが…総じて満足得られました。
工事を担当してくださった方もとても良い雰囲気で、あっという間でした。

また何か機会がありましたらお願いしたいです。」

ディスポーザー撤去後
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ディスポーザーの撤去工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/ディスポーザー撤去工事)【施工担当：横瀬】

「見積りではお手数をおかけしました。見積もりは２度、２パターンをもらいました。回答が早く良かったです。対応もたいへん丁寧で気持ちよかったです。

コロナ禍で商品の入荷が不安定、めどが立たない等あったと思いますが、注文から約一カ月後に「納期に関するお詫びとご報告」のメールをいただきました。注文時から納期が遅れることは説明がありましたので全く問題ありませんでした。安心して待つことができました。対応はきめ細やかでよかったです。

工事に来てくださった新井さん、最高です。これが言いたくてこのアンケートに答えてます。「新井さん最高です」
約束の時間通りにきて、少しの打ち合わせで（私の希望を言ったり，新井さんからのアドバイスもあり）、あとは黙々と作業してくださいました。出来上がりは完璧でした。思った以上の出来でした。１２０点です。

作業途中に私がトイレ休憩を取るために作業を中断してもらいましたので、終了予定時間がオーバーしてしまいました。ご迷惑をおかけしましたが、いやな顔もせず、態度も変わらず気持ちのいいものでした。

工事終了後チェックをしましたが、工事ももちろんでしたが、掃除も塵一つないくらいきれいでした。対応は素晴らしかったです。言葉使いも丁寧で非常に気持ちよく接してくださいました。ありがとうございました。

HPは見やすい、探しやすい、知りたいことがすべて出ています。「え～こんなことまでわかるの」と言う感じです。完全無欠のホームページですね。交換できるくんのHPは、お気に入りに入れたままです。

トイレ交換を考え、ネットでたまたま見つけた交換できるくん、ほかにも業者はいろいろありましたが、一番信用できそうだったからこちらに決めさせていただきました（博多華丸大吉効果？）、で、大満足でした。全てメールでできたことがよかったです。見積もりに来てもらったり電話での対応はストレスになることもあるので、私にはベストチョイスだったと思います。

築３５年のアパートの隅付タンク式トイレ（ＩＮＡ）からＬＩＸＩＬプレアスＬＳタイプに交換しました。う～ん比較しようがないくらいプレアスがいいです。評価の基準が３５年前のトイレですから不満なんてみじんもありません。大・大・大満足です。」

施工後のトイレ

ビルトインガスコンロとトイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプ CLM4Aグレード [手洗い無し] [ECO5タイプ] [標準：壁リモコン] YBC-CL10PM+DT-CL114APM(#BW1)）(壁クロス/サンゲツ/SP2838)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10012)【施工担当：新井】

※クッションフロアHM-10012は新品番HM-11037となりました

「これまで故障もなく使用してきた浴室換気乾燥機も２５年を経過し、暖房効率も徐々に低下し、送風音も大きくなってきたことから、急に故障し交換に時間がかかっても困るので、交換することにしました。

どのような業者が交換工事をできるのか調べた中で、ネットで注文できる「交換できるくん」を知りました。

ネットを通じて見積もりを出してもらいましたが、その価格が適正なのか、また安価なのかを確認するため、市内の専門業者からも見積もりを取り、比較したところ「交換できるくん」のほうがかなり安価であることがわかりました。

また、見積り依頼の回答の早さ、工事検討にあたっての事前の質問に対するわかりやすい回答など、対応の迅速性や価格面から御社に交換工事をお願いすることにしました。

機種の選定にあたっては、これまでの機器の開口寸法が同じであること、ナノイー・エコナビ搭載であること、信頼できるメーカーであることなどを考慮しパナソニックに決定しました。機器自体の性能は申し分ありませんが、ただ付属のリモコン液晶画面が暗く、表示文字も小さくて非常に見づらいため今後の改善を望みます。

工事を担当されたスタッフの方には、対応も素晴らしく迅速かつ丁寧に作業をこなしていただき、仕上がりも十分満足しております。

ネットで注文する「交換できるくん」をはじめて利用したため、最初は多少不安がありましたが、まったくいらざる心配でした。それぞれの役割を明確にした担当者が迅速かつ適切に業務を遂行されており、素晴らしいチームワーク、フットワークの良さに感心させられました。

今後、他の機器の交換時期がきたら、また利用させていただきたいと思っております。

最後に、我が家の交換工事に際し、お世話になった関係者の皆様に心より感謝申し上げたいと思います。誠にありがとうございました。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室暖房乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/FY-13UG7E)【施工担当：猪俣】